闻声观色、无人驿站……取快递又出新花样

章女士说，早年到驿站取快递，要先向工作人员报取件码，由工作人员在货架上寻找，找到后用设备扫码出库，才能把快递交给消费者。后来，智能化取件开始了，消费者根据手机上显示的取件码，到对应的货架翻找快递，并借助机器自助扫码出库。在这两种情况中，最耗时就是“找包裹”这一动作，倘若遇到取件高峰期，就得...

滴!取件码:关心关爱快递员群体!请签收“快递员关爱月”维权知识...

持续深入推进快递员群体关心关爱工作四川泽珲(自贡)律师事务所副主任汪佳以“新就业形态劳动者权益保护”为主题开展本次讲座,中邮集团自贡市分公司、申通快递有限公司自贡分公司、自贡申通航空快递有限公司、四川极兔极致供应链管理有限公司自贡分公司、四川顺丰速运有限公司自贡分公司等30家单位的青年代表参加。汪佳首先...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达”这类快递来说，快递员派送的单量太大，要逐一打电话确认，不太现实。也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站(www.e993.com)2024年11月11日。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

菜鸟不显示取件码?官方回应

12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

槽点1不打招呼就放快递柜不和消费者打电话说一声,就直接把商品放快递柜、驿站,是消费者关于快递包裹投诉最多的内容之一。“除了顺丰和京东会在送货前打电话沟通,其他快递都是直接扔驿站或者放快递柜,有时候发个短信通知,有时候短信都没有。”市民王先生向记者展示近期收到的信息:“凭取件码×××至×××丰...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根本没注意到,好几家的快递都是这样的,“我们选择网购就是图个方便,我给快递员打过电话,对方表示下次会提前电话联系,但后来依旧如此。”杨先生表示,这项新规出台后,再也不用担心快递员擅自决定了。