菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

陕西的冯女士说，菜鸟App无法直接显示另一平台商品的取件码，她需要先把快递单号复制到菜鸟App，才能查看数字取件码，然后根据取件码取件。此前，只需将菜鸟身份码和快递条形码同时扫码即可出库，现在取件完，需要用淘宝扫描机器上的二维码，跳转出淘宝身份码，将淘宝身份码和快递条形码一起扫描才能出库。上海的余女...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

菜鸟回应“取快递变麻烦” 多APP操作引争议

以往简便的取件流程——打开APP、扫码、出库,似乎正变得不再那么直接。有消费者反映,在扫码取件时频繁遭遇升级提示,点击后意外跳转至淘宝APP,并被请求授权个人资料给淘宝。此外,原先能通过支付宝“菜鸟”小程序完成的身份码取件途径,也对部分用户关闭了大门。这一变化引起热议,有人指责这是促使用户下载额外APP的手段...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

热线客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登陆过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全取件...

菜鸟致歉:取件码出现短暂显示异常,目前已修复

多位IT之家读者反馈菜鸟App崩溃(www.e993.com)2024年11月5日。对此,菜鸟方面回应称“App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”目前,菜鸟已经支持淘宝、天猫、闲鱼、快手等多家电商平台快递信息查询,覆盖国内外140多家快递公司。

起底快递单广告:扫码抽奖套路满满 骗钱、推销 收集个人信息

6月12日,在河南郑州的一家快递驿站,记者随机查看的10个快递中,有8个快递单上印有广告。在郑州多个兔喜生活的快递站点,多数取件码上也印有“扫一扫”的抽奖广告,而菜鸟驿站内的快递取件码上,印有的广告多为自家的“运费险0元退货”宣传语。6月12日,新京报记者对自己收取的4个均带有“扫一扫抽奖”广告的快递...

问政回音|快递驿站强制用户下载APP、关注公众号违规吗?

如果没收到取件码短信该如何取件如果未收到短信的快递取件码,可使用以下方式获取:1、打开购物APP—我的订单—物流信息,查看自己的取件码;2、使用“淘宝”APP—我的淘宝—我的快递,查看快递取件码;3、向驿站工作人员出示运单号或收货手机号查询取件码。

取快递怎么变麻烦了?

热线客服表示,菜鸟APP本身是需要淘宝授权登录的,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登录过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。