快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息

5月27日,她又收到该运单号的丰巢取件通知。取件码已更新,说明系二次入柜。“看来快递员把包裹取出后,又塞进快递箱了,而且收件人号码依旧是错的。”5月27日上午,她第二次致电中通反映情况。王小姐告诉记者,在这几天里,她除了两次收到“取件通知”,还多次收到“包裹即将滞留通知”,这让她不胜烦恼。5月27...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

下个楼、散个步,循着取件码找快递,然后扫码出库离场,这样在城市熟悉的场景,在乡镇却不太一样(www.e993.com)2024年11月27日。有些人取快递得走几公里路,有些取件还要交“保管费”。“为什么快递不给派送要求自取,还要收几块钱的取件费?虽然网上宣传这个费用是违法的,但是很多人不知道投诉或者碍于熟人情面哑巴吃黄连。”湖南通道县溪镇网友...

海量财经丨山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者注意到,支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式,其中一个是“送货上门”,但每次记者点这个按钮时,都是显示“已约满”,宋小姐告诉记者,这项服务小区内还未开通。那么目前,像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹,怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢?

科技风刮进快递驿站:小站日收发货千余件,用心服务提速度

采访间隙，不时有居民前来菜鸟驿站寄取件。一位年过七旬的老人前来寻求帮助，称对应取件码并未在货架上找到自己的快递，柯先生通过后台查询发现，快递竟是三个月前收到却一直未被取走的。他对此解释，对于滞留件，如果是顾客忘记拿，超过5天就会联系他，倘若短期无法取件，就会在驿站设置暂存点，如果一直联系不上...

菜鸟发出“二选一”通牒,快递最后一公里堵在“取件码”上?

在菜鸟体系里，一单快递收寄对应着一个取件码。目前代收点、快递公司都没有获知取件码的权限，取件码的发送、留存、查询，只有菜鸟的后台服务器才有权限。菜鸟利用这种信息隔绝来要求“扫码取件”，一方面强制要求下载使用阿里系产品，做起流量生意，另一方面以此向快递站点收取佣金。取件码的存在，不论是对于各大...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

她凭取件码去丰巢柜取包裹,却发现里面空空如也。丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。