红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
也有村民直接扫微信收款码支付取件费,还有些熟悉的老顾客,刚刚走到门口,不等报出号码,老板就知道他取哪个包裹。韵达偕乐桥乡网点还挂着诊所的招牌,地图显示为“祖传眼科”,快递服务网点有电脑系统和扫描设备,但负责人也会用纸笔去记一些数据。据在极兔快递服务网点取件的村民刘先生说,大家最不喜欢快递送到韵达...
申通快递股份有限公司2023年年度报告摘要
快递信息服务主要是由快递公司通过快递面单等识别客户信息后,经快递电子信息系统提供全流程的定位和查询服务,用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快递、填写快递信息后,由揽收网点将快递信息录入快递公司的快递电子信息系统。在该快递的收取、中转、派送环节,面单条码被依次扫描登记,用户可以根据快递...
“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?
李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都是直接放在驿站。之前丢过几个小件快递,虽然赔偿了,但是从那之后总是提心吊胆,生怕又丢了,驿站里人来人往,...
南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门
当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息...
多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。
京东快递首创1小时未取件必赔和全程超时必赔;抖音电商上线小时达...
10月11日消息,近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺(www.e993.com)2024年12月19日。京东快递这次提出揽收1小时未取件必赔,以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔,限特快产品——特快送、生鲜特快。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10...
快递取件二次收费违法!申通、中通、圆通、韵达被约谈
据四川省消委会此前公布的调查,四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象,涉及申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。对此,8月13日上午四川省消委会联合四川省市场监管局、省邮政管理局召开约谈会,对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行了约谈。
邵阳:快递点取件还要收两块钱再遭投诉 官方回复
3、网购中买卖双方已约定好卖方包邮或者由买方支付邮费,卖方就有义务委托快递公司将包裹送到买方指定地点,部分乡镇快递网点要求加收取件费时,消费者可拒收物件。如消费者选择服务范围并未覆盖到该乡镇的快递企业或者须到县城派送点进行自取的快递服务就会生增额外付费等问题。
派件量大了,快递小哥赚的却少了
他的主要工作就是一直盯着履带上的快递单号,迅速把发往自己负责区域的快件挑出来。申通快递合肥转运中心临时用工沈同学:比如说今天,我就负责(发往)浙江的,浙江的单号上面前三位都是320到399这中间的,如果看到快递上的单号前三位是我的,我就把它拿下来,放在下一个履带上面,然后到这边有人会负责把它放在车...
未经问询包裹放智能柜,盲人取件难!有快递公司致歉称将送货上门
但在其居住的小区,中通、申通、圆通、韵达等快递公司的派件员常在未与其沟通的情况下,自行将快递放入小区的驿站或智能柜,导致其取件不便。为此,陈先生曾多次向快递公司投诉。“我曾经向当地的快递公司网点投诉过,也多次拨打安徽12305(邮政业消费者申诉专用特服号码)热线反馈,但是都没用。我向快递公司投诉的时候,...