多语言在线客服系统怎么用呢?
启用自动翻译功能(如果有的话):一些先进的客服系统内置了自动翻译功能,可以帮助实时转换客户与客服之间的交流信息。培训客服团队:语言技能提升:虽然有了多语言客服系统,但对于客服人员来说,掌握一定的外语能力仍然是必要的,尤其是在处理敏感信息或复杂问题时。使用新系统的培训:组织专门的培训课程,让客服团队熟悉...
写作、设计、客服、翻译……哪些工作受AI影响最大?
Upwork平台(全球最大的在线自由职业者平台之一)从2022年11月到2024年2月500万个自由职业工作的数据时间横跨ChatGPT发布前后以此探究人工智能对人类工作的影响引发关注AI为某些工作岗位数量带来2000%增长数据显示ChatGPT的发布对Upwork上的写作、客户服务和翻译工作产生了显著影响尤其是翻译工作不仅...
Udesk全球化客户服务:全球加速网络方案带来的优势
用户可以通过选择语言选项或输入特定语言的关键词,自动切换到相应的语言界面和客服人员,极大地提高了用户的便利性和满意度。此外,系统还集成了实时语言翻译功能,通过先进的机器翻译技术,自动将用户的输入翻译成客服人员能够理解的语言,同时将客服人员的回复翻译成用户的母语,进一步消除了语言障碍。七、本地化服务,提升用...
三七互娱(002555.SZ):生成式AI技术已成熟应用于2D绘图、智能客服...
三七互娱(002555.SZ):生成式AI技术已成熟应用于2D绘图、智能客服、本地化翻译、文案生产、协同办公等模块,大幅提升人效格隆汇7月5日丨三七互娱(002555.SZ)在投资者互动平台表示,公司积极拥抱人工智能在游戏产业的应用,将人工智能、大数据等前沿技术与公司业务深度融合,将契合各业务流程的能力工具化、模块化,逐步打造...
科大讯飞携手深铁集团,推出国内轨道交通领域首款多语种智能客服终端
语言沟通成为了提升国际化服务水平的关键,传统的翻译设备在嘈杂环境中存在诸多不足,而人工翻译则增加了人力成本。为了迎接来自不同国家的乘客乘坐深圳地铁,满足不同语言购票、问询需求。科大讯飞联合深铁集团,经过5个多月紧锣密鼓的研发,共同打造了这款具备多语种服务功能的多语种智能客服终端。
国内首款多语种智能客服终端,亮相深圳地铁机场站
从深铁集团获悉,2024年5月16日,深圳地铁在11号线机场站正式上线试点多语种智能客服终端(www.e993.com)2024年10月17日。该产品是国内轨道交通领域首款集实时可视化翻译、双面透明屏显示和智能咨询于一体的创新产品,由深铁集团主导设计,联合科大讯飞共同研发,主要面向不同语种乘客提供实时翻译、购票问询、出行规划和投诉建议等服务。
三七互娱:目前,公司生成式AI技术已成熟应用于2D绘图、智能客服...
目前,公司生成式AI技术已成熟应用于2D绘图、智能客服、本地化翻译、文案生产、协同办公等模块,大幅提升人效。在探索AI进一步丰富游戏性的更多可能上,公司正全力拥抱AI浪潮,内部持续研究更多新奇玩法及创新体验,包括研究通过AIGC推荐与生成玩家偏好的图像、元素、玩法的方式,降低创作门槛,帮助玩家参与创作,探索打造非线性...
大模型在各行业中的应用——智能客服、机器翻译、文本生成
1.智能客服应用场景:大模型可以作为智能客服系统的核心,提供自然流畅的对话体验,解答用户问题、推荐服务或产品,显著提升客户满意度。效果:通过自然语言处理技术,大模型能够准确理解用户意图,快速响应并解决问题,从而提升客服效率和服务质量。2.机器翻译应用场景:大模型在机器翻译领域表现出色,能够实现高质量的...
AI经验总结丨如何用好AI来赋能个人和企业(万字篇)
提质案例:客服系统暂时无用案例:教育批改作业提质案例:AI抠图提效案例:漫画翻译案例1.案例案例01:写公众号文章那我以我写的这篇万字总结为例,首先写公众号我要梳理选题,确定我要写哪些内容,接下来是去写大纲,梳理清楚自己整体的思路;接下来是写初稿,然后成稿雕花,在之后就是排版布局。
全行业100个AI Agent智能体应用场景合集
2.实时语言翻译AIAgent在实时语言翻译方面的应用,极大地方便了外国旅客的沟通。例如,可穿戴式翻译耳机可以让旅客与外国当地人进行无障碍交流,提升了旅游体验。3.虚拟旅游助手AIAgent可以作为虚拟旅游助手,为旅客提供7*24的在线服务。无论是解答旅行相关问题,还是提供实时的旅游信息,AIAgent都能提供...