香河农商银行“三举措”提升反洗钱工作质效

一是定期开展反洗钱检查,压实主责主业,严格落实监督检查制度,采取现场检查与非现场检查、定期检查与不定期检查相结合的方式,对发现的问题及时整改并加以追踪,将反洗钱业务的重点难点问题纳入日常操作规范和最新制度要求中,并及时通知辖内基层行社负责人,确保反洗钱工作的时效性。二是在日常办理业务中,银行员工高度重视长...

16年,57岁河南老汉赴银行“换钱”:8万积蓄因发霉“贬值”成5万

在银行宽敞明亮的大堂中央，年迈的吴道文爷爷显得有些不自在，他轻轻地解开衣襟，仿佛是揭开一个深藏的秘密，从贴近心窝的地方缓缓掏出一个沉甸甸、包裹得严严实实的物件，眼神中满是对这份重托的珍视，双手颤抖着将它递给了面带微笑、温文尔雅的银行大堂经理。吴道文一踏入办公室，经理便热情洋溢地迎了上来，仿佛是...

中国农业银行一支行主任及营业部大堂经理被禁止从事银行业工作终身

杜泓艳(时任原中国农业银行阿克苏兵团支行营业部大堂经理)对原中国农业银行阿克苏兵团支行员工行为管理严重违反审慎经营规则的事项负有直接责任，禁止从事银行业工作终身。（台海网综合）

邮储银行池州市分行:多举措做好旺季服务工作

做好厅堂引导,高效分流。合理规划设计和引导客户动线,切实提升客户服务体验成效,发挥系统优势,提升优质服务整体合力,切实加强大堂经理履职能力,提高柜面业务可分流率,实行弹性工作制。要求各网点根据业务高峰情况优化劳动组合,科学安排相关人员参与到大堂服务中,将高低柜业务进行认真梳理,充分发挥低柜柜员的作用,有效缓解客户...

长治漳泽农村商业银行:抓好“三大举措”,推动贷款提质增效

在客户等待办理业务期间,大堂经理向客户发放贷款宣传折页,添加客户电话、微信,并做好登记,畅通获客渠道,提高获客效率;鼓励存量贷款客户参与该支行贷款联动式营销,通过老客户营销新客户,扩大贷款营销激励效果;同时,该支行人员建立外拓营销小队,每日在周边社区网格化入户宣传,并通过营销电话、微信朋友圈等方式宣传创业贷、晋...

中国光大银行天津分行大堂经理助理、个贷业务助理及行政综合助理...

项目规模:中国光大银行天津分行大堂经理助理、个贷业务助理及行政综合助理配置项目,用于补充银行网点相关岗位服务人员,预计外包人员21人(www.e993.com)2024年11月12日。计划服务期:1年。合同履行期限:1年本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;...

真诚服务传递金融温度——兴业银行济南分行大堂经理刁长娜

业务部门与上级行沟通后,帮助客户制定签约转让的提前支取方案。客户按流程签约,完成转让手续后,大堂经理刁长娜指导客户在手机银行操作大额存单转让业务,并成功转让。客户如果直接提前支取该笔大额存单,活期收益为927元,但通过大额存单转让,客户最终收益16000元,客户十分感谢,专门拨打客服电话对其表扬。

优化支付服务·举措成效篇 |【云南】“五个维度” 抓实抓细支付...

持续优化银行厅堂服务支付服务有“温度”“我不懂这个银行凭证怎么填,大堂经理能教我一下吗?”“家里老人行动不便,银行能不能上门服务?”提升金融机构尊老、敬老、爱老服务意识,在营业网点开通老年人支付服务“绿色通道”和“爱心窗口”,配备拐杖、老花镜、爱心座椅等助老设施。工作人员对老年客户业务咨询、排队...

银行大堂经理及时“出手” 守护客户资金安全

6月30日上午11:00左右,一位客户到建设银行长沙芙星支行,要求工作人员指导其转账,50万元分四笔不同金额转账给四个不同的个体工商户账户。大堂经理王薏在指导客户办理业务时,询问客户是否认识对方,客户声称不认识,然后一边操作一边在手机上与对方通话。这一动作引起了大堂经理的警觉,便以需要拍照为由请客户先挂断电话...

石首农商银行以党建引领业务发展 促消费者权益保护工作提质增效

石首农商银行始终坚持以客户为中心,将做好消保工作作为践行金融工作政治性、人民性的重要途径,把金融消费者权益保护常态化融入业务发展和经营管理各环节、全过程。从“四个坚持”入手,做好金融消保工作,努力打造人民满意的银行,着力解决客户在金融消费中的急难愁盼问题,切实提高了广大群众的金融获得感、安全感、满意度...