追回10万元!大柴旦行委公安局破获一起“机票退改签”电信网络诈骗...

经了解,其当日接到自称机场客服的电话(归属地上海广电),以其出行的航班因特殊原因被取消,要为其办理机票改签、退费,让其下载“云服务”APP,后通过手机屏幕共享的方式,用话术诱导受害人向其提供的银行卡转账,发觉受骗后报警。接到报案后,我局刑警大队立即组织精干警力展开调查,通过分析研判、深挖扩线、抽丝剥茧,逐...

涉及成都航线机票,可以申请免费退改!

旅客在申请办理免费退改前需取消已定座位,在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。旅客若办理改期,可变更至5月15日(含)之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班,免收一次变更费,如有票价差额须补齐票价差额及舱位差价。成都航空凡在4月2日(含)前购买的,行程涉及成都进出港且航班旅行日期为4月1...

机票价格下调可申请退高买低 需提前致电航司咨询相关流程

“不是直接把买贵的机票退掉,而是确保同一日期同一行程同一航班同一乘机人购买低价票,完成低价票航班后,我们会再进行一个特殊申请,取消原本的高价票。”东方航空客服提醒,这种退票申请相关限制条件很多,审核时间也比较长,可能需要15天到30天,因此如果出现了票价波动的情况,建议提前来电咨询。厦门航空目前也有类似的政...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近飞...

云南旅行团退机票钱怎么退,如何申请退还云南旅行团的机票费用?

方案1:考虑机票退改保险如果您在购票时同时购买了机票退改保险,那么在取消机票时可以向保险公司申请退款。不同的保险公司的保障范围和退款政策可能不同,建议您在购买保险时仔细阅读相关条款,以便在需要时获得更完善的承运保障和较多的退款金额。方案2:查询航司政策...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号(www.e993.com)2024年11月13日。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。

...信息量巨大;北京地铁追尾事故18人被问责;机票退改贵、退改难引...

NO.5机票退改贵、退改难引争议南航回应南方航空(SH600029,股价5.41元,市值980.3亿元):据悉,南方航空在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。例如,机票1800元但退票费高达1500元;退改规则模糊,解释权归企业所有。2月5日下午,《每日经济新闻》记者就此通过微信向南...

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

遇到这种情况，消费者如何维权呢？廖建勋表示，消费者可以与航空公司进行协商，也可以向消委会提起调解申请，还可以向市场监督管理部门投诉或者提起诉讼，以此来维权。他认为，机票退改事关消费者权益，应该由民航局或相关行政部门制定统一的退改票办法和退改票手续费比例。链接退改新规：航司扩大免费退改范围在民航...

南方航空:受甘肃地震影响客票在有效期内申请退票免收退票费

在客票有效期内申请退票免收退票费。三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。四、其他事项,按客票使用条件办理。五、本通知自2023年12月19日起生效。为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、App等线上渠道办理取消定座、机票退改手...

“去世也不能退”?知名平台引热议

“消费者退票,只要提前申请即可,其他的,不得再附加条件。”律师表示同样是实行实名制,机票和酒店都可以退费演唱会门票也不妨借鉴机票和酒店退费机制实行不同时间段的阶梯式退费模式开通人工退票渠道,以便消费者申诉便捷退票也能让平台切身了解消费者退票的真相...