【以案释法】象州法院:网购法律服务后申请“仅退款”,商家追讨...

吕某答辩称，公司并未履行完相关服务事宜，其所代写的文书因公民身份信息错误，导致他无法实现立案目的，已构成根本违约，并认为公司缺乏法律服务经验和能力，存在虚假宣传，吕某依据平台规则申请退款，不存在故意恶意退款。在平台同意他的“仅退款”申请后，公司并未向平台提出异议，所以公司主张的损失不是他违约所致。...

羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

抖音在最新规则中指出，若商品的好评率跌至70%以下，平台将有权针对该商品的交易订单，采取支持消费者仅退款或退货退款且包邮费的售后处理措施。京东方面，若商家向消费者提供的商品存在大量质量低劣、描述不符、包裹异常等问题，平台将保留决定权，根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，...

淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,“仅退款”的实施导致了“薅羊毛”现象频发,商家和消费者之间的矛盾日益加剧。为了缓解这种情况,淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,并针对服务良好的商家(店铺体验分不低于4.8分)不再通过旺旺...

南昌一消费者在微店遭遇退款难

“正在上初中的女儿在微店平台上花106元预购了一本杂志,后面她认为需要等60天太久了,就想申请退款退货,但却被商家拒绝。”11月1日,南昌市民李女士向本报投诉,微店平台一店主态度强硬,毫无商量余地,称店内网页备注了不支持无理由退货退款,因此不接受她的退款申请。根据李女士提供的订单信息显示,被投诉的是微店平...

利真汽车延保可以退款吗?——科技赋能,服务更便捷

为了避免这样的经济压力,许多车主会选择为自己的爱车购买延保服务,这样即便车辆出现问题也能得到及时且专业的维修服务。而在众多延保服务中,利真汽车延保以其完善的服务体系和专业的技术支持成为不少车主的选择。当然,“利真汽车延保可以退款吗?”也是许多车主在购买之前会考虑的问题之一。

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

据了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策(www.e993.com)2024年11月25日。然而,这一政策在过去也引发了不少争议,导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。为此,淘宝此次推出的新策略,一方面鼓励商家主动服务好消费者,另一方面通过升级“仅退款...

...消费者不了解商品和服务信息的,预付款后7日内可申请无理由退款

明确预付式消费中无效的“霸王条款”,最高法公开征求意见:消费者不了解商品和服务信息的,预付款后7日内可申请无理由退款,最高法,预付款,霸王条款,预付式消费

三星数据线保修政策详解与使用寿命延长技巧

在确认产品无法修复的情况下,三星会为您提供一根新的数据线作为替换。这一过程通常是免费的,但用户需要确保遵循相关的申请流程。4.2退款政策(RefundPolicy)在某些情况下,如果用户对更换产品不满意,三星可能会提供退款服务。不过,退款政策通常因地区而异,具体情况需咨询客服。

网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务

与淘宝几乎同时，京东也宣布对售后服务管理规则进行调整，其中最引人注目的是新增退款不退货执行标准，支持对用户仅退款的申请。早在去年9月，抖音电商也更新了“仅退款”规则：抖音商家商品好评率若低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到...

“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得

当前,“仅退款”服务已经成为了国内各大电商平台的“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。但在实际执行中,出现了部分消费者利用该机制“薅羊毛”的现象,商家承担了“钱货两空”的损失。各地法院也出现了不少相关纠纷案例。