突然宣布:调整!“仅退款”被玩坏,淘宝优化规则→
比如,淘宝的“仅退款”规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音的规则是,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、...
淘宝仅退款又有新动作
此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖家拒绝后买家未修改售后申请、买家未申请淘宝介入的,买家可在售后保障期内再次发起售后申请。以"仅退款"为例,以往买家的申请被拒绝后,如果规定时间内未再次修改售后申请或申请淘宝介入,该售后申请将会被默认撤销,且...
2023小红书双11退货相关规定如何使用 小红书2023双11退货相关规定...
1、退货退款申请商家超时未处理:售后时效要求不变,自消费者申请退款之时起,普通内贸商品商家未在48小时内处理,跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的,默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货。2、退货退款申请商家超时未确认收货:自消费者填写退货运单信息之时起,商家应按下列时间中较早者处...
天猫变更我要退款(无需退货)场景下的超时规则
订单状态为“卖家已发货”,商家操作“商家协商退货退款”,超时时限为5天,买家操作“接受,申请退货退款/不接受,继续申请退款”淘宝认定及处理为“退款流程关闭,交易正常进行”。(举报)
《淘宝网超时说明》变更买家退货后卖家退款超时规定
变更后,买家已退货,等待卖家确认时,若物流信息无记录或者未签收,卖家确认收货时长为10天;若物流信息显示已签收,卖家确认收货时长为签收后的72小时,但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。
淘宝退款超时关闭买家还能评价吗
淘宝退款超时关闭买家还能评价吗只有在交易成功的状态下买卖双方才能进行评价,退款关闭后是否有评价入口与交易最终的状态有关(www.e993.com)2024年9月17日。若退款关闭后续交易成功,则交易有评价入口。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元...
智禾教育:根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请
1.当买家的退款申请提交之日起72小时内,卖家不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家,若卖家超时未响应,淘宝系统会自动达成退款协议,若买家再次修改退款申请,卖家可以拒绝退款申请,这个时候就要卖家和买家进行友好协商解决问题,同时系统会给买家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。
2019淘宝天猫双十一怎么退定金全款 申请退货规则说明
如果是下单后,不想要了,可以在11.12发起退款退货申请,如果收到货有质量问题,双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。注意:一般按正常规定流程退款的话,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服沟通确定一下最好。如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的,而你买的是有店铺红包的宝贝,在退...
从0到1构建电商平台之售后系统:退货退款
整个退货流程需要用户做的有两步:商家通过售后申请后,需要用户回寄商品并填写物流单号;商家拒绝时,需要用户修改申请并提交或撤销申请。如果用户不进行操作,一般会给到7*24小时,时间截止后将会自动关闭售后单,用户只能重新申请。(3)修改申请次数限制
淘宝宝贝遇到恶意退款怎么办?4个“独门”技巧,再也不用担心!
我们就一些异常退款情况,给大家总结一下解决方案。一:发货后买家疑似恶意申请退款、售后怎么办?答:先沟通原因并及时配合处理。同时关注好退款、售后超时提醒,在退款/售后页面上传凭证,拒绝申请,避免钱款两空;如果沟通后确认买家属于异常退款,您可以到恶意行为投诉中心-我要投诉-异常退款中发起投诉,淘宝...