话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

10086:宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午,华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况,表明身份后,对方称正在开会挂断。随后,记者联系到10086,工作人员说,张先生的工单还在处理中,“他的工单是10月28日创建的,要48个小时之内才能有回复,还没到时限。”工作人员查询后说,张先生名下的宽带地址确实是移动...

移动回应市民凌晨4点排队退宽带:一天能办10个左右,干啥转网

移动回应市民凌晨4点排队退宽带:一天能办10个左右,干啥转网_腾讯新闻,维权,社会负面,移动,浙江,中国,台州

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经济损失。此外,电信行业营销体系庞大...

移动宽带连接不上显示12002是怎么回事 移动电视总是显示网络异常

2.如果路由器设置有问题或者路由器故障，可以重启路由器解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各种网络参数解决问题；如果是路由器硬件故障，需要联系售后维修或者更换路由器解决。3.路由器是否可以由于网络服务提供商的网络线路和服务器的中断或故障而无法连接到网络。在这种情况下，电视必然会断网，所以你需要联系...

凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了

据当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉奔流新闻记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,...

用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款

近日,消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网,但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费,迄今已多收取了21个月共840元的费用(www.e993.com)2024年11月19日。发现问题后,冯先生立即与中国移动客服联系,要求退还这笔费用,但客服人员最初“只答应退360元”,并...

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

北京移动客服表示，在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回，如果满3年则无需退回，若丢失则需要赔偿，分别为250元和220元。北京电信客服人员告诉北青报记者，光猫是免费租用给用户，但退的时候都要退还给营业厅，不论多久的合约期都是要还光猫的，如果丢失要赔300元。另外，北京歌华有线客服人员回复北青报...

滕州移动服务太糟心,退个宽带怎么这么难?

“装完宽带小哥忘记关了,我帮他关上,相信他一定会很感激我吧”相声段子百货店2022-08-1708:41:140跟贴0古井重获生机小王嘎嘣脆2022-08-1810:26:03309跟贴309路面积水不断流动,女子趁水不注意赶紧通过,网友:我还以为在船上就成都2022-08-2113:03:4717跟贴17新国标红...

北京移动推出就地过年产品服务 用户可申请宽带免费提速1000M

近日,中国移动北京公司(北京移动)宣布,正式推出春节流量包、亲情网、千兆宽带提速、咪咕视频会员等一系列居家过年产品及活动。用户除了可以免费领取20GB京城春节流量包,还可申请90天的宽带提速1000M免费产品。据悉,今年春节北京移动180余家营业厅正常营业。据了解,北京移动客户在2月3日至2月7日期间,登录北京移动APP,...

...20GB 流量包,线下营业厅正常营业,可申请 90 天宽带提速 1000M...

IT之家获悉,,北京移动客户在2月3日至2月7日期间,登录北京移动App,可免费领取20GB京城春节流量包。还可以将家人、朋友加入到自己的亲情网群组,只要通话双方都是移动客户,就可以全国范围内免费互打语音,满足人民群众与亲朋好友互相拜年的需要。客户还可申请90天的宽带提速1000M免费产品,提速升...