二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。原标题:《二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?》...
淘宝聚划算卖家虚假发货怎么办
如若聚划算卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货,可在申请退款交易关闭后发起投诉。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用...
浙江淘宝网络有限公司8月17日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
根据投诉信息,2024年08月02日,消费者陈**(手机尾号2017,用户ID***6408)反映其于2024年08月02日在淘宝网通过网购购买植物蛋白饮料。可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-虚假发货,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月17日,未达成调解协议。处理部门为:杭州市余杭区市场...
淘宝虚假发货怎么办
四、联系淘宝客服如果以上方法都无法解决问题,消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服会根据消费者提供的情况进行调查,并给出相应的处理意见。消费者可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服或邮件客服等方式联系客服。五、保留证据在处理虚假发货问题的过程中,消费者需要保留好相关证据。包括订单信息、物流信息、聊天...
商家虚假发货后卷钱跑路,电商平台的漏洞该怎么补?
保证金不足以赔偿消费者的损失怎么办?针对此类虚假物流问题该如何处理?对此,淘宝方面没有给出明确回应。中国人民大学民商事法律科学研究中心执行主任石佳友认为,如果电商平台的相关流程有漏洞被卖家利用,也应该承担一定责任。“平台应该设置一个救助机制,阻止诈骗的商家获得货款,比如立即冻结涉嫌诈骗的卖家的支付宝...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
“虚假发货”成立获红包赔付平台信息还有多少参考价值?L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)(www.e993.com)2024年9月7日。
网购马桶遭遇虚假发货钱货两空,淘宝:商家保证金不足无法赔付
1月30日,吕女士告诉澎湃新闻,她在淘宝客服人员处获悉,经平台复审,核实商家虚假发货情况属实,因商家保证金不足无法支持违约金赔付到账,平台可以帮她申请100元的无门槛红包补偿,但吕女士无法接受上述处理方案。2月8日,澎湃新闻根据商家提供给吕女士的发货证明上所留电话,多次致电商家所称物流承运方陕西盛财物流有限...
发货半月没有物流信息 淘宝平台确认商家虚假发货
而对于货物并未发出而物流信息却显示已揽件,该工作人员表示:“卖家会存在跟快递员说发货,但实际并没有货物的情况,或者先跟快递员说发货,填写完单号后,又说货物不发了,这些情况物流信息都会显示已发货或者已揽件。”截止发稿前,信网了解到,淘宝平台已经受理确认孙先生虚假发货的相关投诉,并给予相应赔偿。
网购后收空盒子认为受欺诈 买方主张三倍赔偿被驳回
商家不服,向北京三中院提起上诉,认可退还货款,但认为其不存在欺诈行为,不同意三倍赔偿。北京三中院经审理认为,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。本案中,贺先生欲从该数码专营店处购买儿童手表,双方通过淘宝网购物平台进行意思表示并达成一致...
货未到却显示交易成功无法退款,谁该为“虚假发货”买单?
吕女士向淘宝平台方投诉,1月30日,淘宝客服人员回复,商家虚假发货情况属实,但因商家保证金不足无法支持违约金赔付到账,平台可以帮她申请100元的无门槛红包补偿,吕女士称无法接受。她认为,是淘宝官方的退款处理滞后,才导致钱款打入商家账户无法退回。澎湃新闻注意到,也有部分消费者投诉后从平台方获得了相应的赔偿。