“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端
做菜鸟驿站想要赚钱,一天至少寄件15个,收件500个。寄件每单能赚5-7块,收件一个能赚三四毛,这样一个月能赚六七千。也就是说,开一家菜鸟驿站少则半年,多则一年才能回本,赚的都是辛苦钱。然而今年3月份推出的《快递市场管理办法》规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站投递快件,将会被处以最高...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
4天后,买家以“退货未退款”为由申请电商平台介入,平台让夏女士提供举证。“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望...
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“以前我运费险是在1元/单,现在开通只要0.81元/单。我身边的朋友有的运费险能...
巨亏100万!网购穷鬼疯狂薅羊毛、发疯式退款,商家:买家太歹毒
遇到白嫖不要怂,直接极限拉扯,商家和消费者极限拉扯6次,一开始直接申请商家,商家不给予同意,后面顾客又申请平台介入,平台也没给她给予退货,需要她提供凭证,才能给予退款。但是她说质量不好扔掉了?然后要求退款。不是质量不好你退回来呀,扔掉了怎么退货。商家秉着她是消费者的原则跟她好好沟通,打电话给她,她也...
快递100 | 中国快递物流信息云服务领导品牌(2024版)
4.1中小微商家打单发货管理方案没有自有系统的中小微商家,面临多电商平台订单无法集中管理,需要手工汇总到Excel,然后登录不同快递公司系统录入发货信息分别打单发货,费时费力且易出错。商家在线直接使用百递云·电商快递管家SaaS,将全电商平台的订单自动同步到SaaS系统,利用系统内置的「电子面单API」和「寄件API」,轻松...
在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?
系统自动同意退款申请,等待顾客退货并填写退货物流信息(www.e993.com)2024年10月3日。平台针对信誉较好的顾客,享有自动同意退款申请的福利,无需等待商家同意。此时,发现多了2笔待退货售后订单,1笔订单中有1件商品。2.线下寄件任意选择1笔商品订单,进入订单详情复制退货地址信息,前往丰巢小程序寄件,一键粘贴收件信息,选择快递服务...
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
网购规则又迎来标志性变革。近日,淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登上热搜第一。舆论的高关注度,...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
体验发现,在提交申请时,系统存在两种情况。一种情况是提交申请就算完成了申请退款的动作,进入等待商家同意的状态。另一种情况是提交申请后,跳转到选择退货方式的页面,默认选择“上门取件”,可切换为“服务站点寄件”。当用户停留在当前页,在大约1分钟内没有切换退货方式的话,大约1分钟后,系统自动提交退款申...
电商平台有商家售卖活体动物,多家快递公司默许邮寄但不保活
▲在电商平台上搜索“活体鹦鹉”,出现众多卖家。网页截图追访快递公司默许网点邮寄活体动物,但不“保活”《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明文规定,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。那么这些商家又是如何通过快递邮寄的呢?“签收之前你别声张,直接拿着走就好了,回家之后拿手机做一个开箱...
快递100推出快递管家:一站式的寄件管理平台,助力企业和商家增效降本
企业和商家每日需要大量寄件,如何提升收寄效率、降低物流管理成本,成为企业和电商行业发展的重要问题。国内领先的快递物流信息服务商快递100为企业和商家打造专业寄件管理平台——快递管家,可对接企业系统ERP或商家自有平台,并支持国内主流电商平台订单同步导入,实现多平台一站式的在线批量打单发货、物流追踪、退换货管理。