网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点有补偿的话,请将补偿方案公布于众,不要偷摸的让大家遭受损失,毕竟晚点耽误事,给补偿也是应该的...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...
受强降雨影响火车停运、晚点怎么办?处理办法在这→
因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时,可到车站办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。正晚点查询方式12306官网“铁路12306”APP“上铁12306”APP若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产,经核实...
火车晚点补偿南京开“先例”(图)
瑞典去年1月8日宣布对乘坐晚点火车的旅客进行经济赔偿(www.e993.com)2024年10月18日。如果火车被确定为晚点,所有旅客均可得到一张与该次旅程票价相等的代金券作为赔偿。旅客在一年内可用此券购买火车票。日本新干线铁路如果出现列车晚点,铁路部门不仅要给乘客退票,还要支付一定的退票费给乘客。综合《扬子晚报》新华社...
火车晚点2小时“补偿”200元 乘客高兴铁路忧心
火车晚点2小时“补偿”200元乘客高兴铁路忧心18日凌晨零点左右,南京火车西站的14名乘客因火车晚点2个多小时而拒绝下车,坚决要求铁路方向他们赔礼道歉,并提出赔偿要求。经过长达5个小时的僵持,铁路方最终向每位乘客支付了200元,并派专车把所有的乘客送回家中。
全面差评!英国火车晚点创“2018年最糟糕纪录”
英国火车晚点创“2018年最糟糕纪录”全面差评!最新报告显示,英国轨道客运在2018年创下“有记录以来最糟糕纪录”,列车延误、车次取消和赔偿困难如同家常便饭,“守时性”与“可靠性”竟成为行业稀缺属性。据英国《每日电讯报》20日报道,英国消费者权益组织Which?近日对国内铁路客运业进行了一项调研。结果显示,英国去年...
郑州火车站开通微信服务 在哪儿候车是否晚点都可查
想知道人都去哪儿了?这款服务号也能提供。在“特色服务”中有一项出行热度大数据,可查乘坐飞机、火车、汽车交通工具出行方向,记者从2月14日的出行方向看,乘坐飞机的人群主要去往乌鲁木齐、成都、海口及北上广深等地,火车出行主要去往北上广,汽车出行主要集中在省内。
法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
火车晚点,乘客下车后立刻有48小时内使用的优惠价。而且,希望获得补偿乘客只需要通过网站,下载填写赔偿申请表格就可以了。法国铁路提出的补偿比欧洲通用的补偿标准更优惠。欧洲规定,火车晚点3小时,补偿50%的火车票。而法国规定,晚点30分钟到2小时补偿25%;在2小时到3小时之间,补偿50%,超过3小时补偿75%。