网售儿童乳粉不支持7天无理由退货,沃尔玛被监管部门处罚

上海市浦东新区市场监督管理局方面认为，上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围，同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定，对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒，也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网...

扬子时评|山姆被罚,维护“七日无理由退货”刚性

经查,沃尔玛华东百货有限公司于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售某款商品时,在商品销售页面明显标注“该商品不支持七日无理由退货”。而上述商品并不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围。(11月13日澎湃新闻)沃尔玛华东百货有限公司将...

山姆又出事!未开封奶粉被曝不支持七天无理由退货,处罚公布

如果消费者在购买后发现奶粉存在质量问题或不符合预期，理应有权在7天内无理由退货。沃尔玛却以“不支持七天无理由退换”为由拒绝了消费者的退货申请，这无疑是对消费者权益的严重侵害。事实上，这并不是山姆超市第一次出现类似问题。近年来，山姆超市因产品质量问题、虚假宣传等问题屡次受到监管部门的处罚。例如，此...

沃尔玛向第三方卖家推出新服务 拟在假日购物季前提振电商业务

沃尔玛向第三方卖家推出新服务拟在假日购物季前提振电商业务沃尔玛周二表示，将为其在线商城Marketplace上的第三方卖家提供服务，处理他们的商品从亚洲直接运往沃尔玛美国仓库的运输事宜，并负责履行订单和管理来自任何电商网站的退货。沃尔玛正在尝试一种在假日购物季前提振其电商平台业务的新方法。沃尔玛的Marketplace业务...

全省线下购物7日无理由退货优秀示范单位公布 我市6家单位上榜

3月7日,省市场监管局、省消委发布2023年度“湖北省线下购物7日无理由退货优秀示范单位”名单,我市6家单位上榜。截至目前,我市共有22家单位上榜该名单。6家单位分别为:湖北乾坤购物有限公司、湖北尖峰茶叶股份有限公司、孝南区三汊镇惠民超市、沃尔玛(湖北)商业有限公司汉川西正街分店、汉川市广电家电商城、汉川市...

TikTok Shop东南亚推出无理由退货新政 Temu美区或将实现盈利丨...

据Narvar的2024年退货状况报告显示,39%的美国在线消费者每月都会进行退货(www.e993.com)2024年11月22日。数据还显示,46%的美国消费者每周或更频繁地网购商品,87%的消费者至少一半购物在网上进行。随着电商继续主导消费者购物行为,退货率不断上升。2韩国7月在线销售额飙升16.9%韩国产业通商资源部表示,由于在线平台的强劲表现,韩国7月份的零售销售...

电商物流市场增长强劲 退货政策也持续引得改革与关注

沃尔玛近期因市场变化,也出现了近两年来首次费用调整。即便力度较小,却上调了第三方卖家退货费率,同时推出商品保留政策,使买家可做到仅退款不退货。沃尔玛发言人称,新费率自3月20日生效,其中使用沃尔玛配送服务的卖家不受影响。随着消费者对购物体验的要求越来越高,各平台退货政策改革对推动跨境电商行业升级仍在得到关注...

一年关掉19家店,沃尔玛推出仅退款

二是引导实体零售商转变经营理念,仅退款服务有助于推动实体零售商从传统的销售模式向注重消费者体验的方向转变;三是降低退货成本,实体零售商可以通过借鉴沃尔玛的仅退款服务,降低退货成本,提高整体运营效率;四是促进实体零售行业创新。仅退款服务的推广将激发实体零售商积极创新,寻求线上线下融合的发展模式,以适应不断...

沃尔玛:以惊人方式运用生成式AI

沃尔玛语音订购服务允许顾客将移动设备及家庭智能音箱接入自己的沃尔玛账户,之后大声说出想要订购的货品即可。例如,客户可以呼叫“嘿Google,请在购物车里添加一打鸡蛋”,系统即可理解请求内容、识别客户之前长期选购的品牌,之后自动完成商品添加。就是这么顺畅丝滑。

国庆假期发生的电商圈大事,你错过的都在这儿了!!

Shopee泰国本土店出台新政,当货件显示“已成功送达”但买家未收到并申请退款时,Shopee将启动审核程序,与物流公司确认交付状况。若证实送货失败,将自动退款给买家,并赔偿卖家丢失商品价值,但不超过承运人最大赔偿限额,优惠券或促销节省金额不计入赔偿。11.Falabella集团2024年Q2客户数破3500万...