淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
据悉,该服务推出后,商家收到消费者的退款申请后,便可通过淘宝向快递公司发送拦截指令。后续商品拦截成功后,系统就将自动同意退款,即使消费者在夜间申请退款、平台也能迅速处理。值得一提的是,拦截和退款的整个流程均可在平台上自动完成,无需人工介入,并且快递公司也可以在数秒内反馈拦截结果。目前,已有部分类型订单...
“判与知”新法案 | 网购退货达成协议并履行后再次申请“仅退款...
消费者收到商品后认为商品或者服务不符合质量要求的,应积极与商家进行沟通,必要时可以要求商家进行更换、修理或自收到商品之日起七日内申请退货退款。商家在网购平台出售商品或提供服务时应当确保商品详情页展示的商品质量、性能、规格等情况与商品实际情况相符,若由于商家未对商品说明尽到合理说明义务,致使消费者不能实现...
买家网购1件脐橙后申请退款33元成功却不退货 被商家告上法庭
据悉,2023年5月27日,被告在原告的电商平台店铺购买脐橙1件,收到商品后提供了1个坏果的售后图片,经与原告客服协商后,表示其不想退货退款,要求补偿10元。原告客服给被告转账10元后,被告再次在电商平台申请退款33元并操作成功,之后原告要求被告退货,但被告一直未退货,故原告诉至法院,请求判令被告向原告退还货款并支付...
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
近日,红星新闻记者随机添加了数名在二手交易平台引流的发帖人。根据对方发送的资料,大致流程分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就存在差额。可...
...快手买翡翠原石退款吗怎么退,如何在快手购买的翡翠原石申请退款?
为了退货,消费者首先需要联系商家,并按照商家提供的需求填写相关退货申请表。申请表应包含购买商品的基本信息,如订单号、购买日期等,以及退货起因。有些商家可能请求提供退货的证明文件,如退货快递单号等。一旦商家收到退货的申请,他们会实行退货商品的审核。这往往涉及到部分专业的鉴定师或是说珠宝专家对翡翠原石的评...
拒收快递退款后又要求派送,应城男子恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
当快递员派送包裹到达时,李某却以各种理由拒收,后又在购物平台上申请退款(www.e993.com)2024年10月26日。而快递公司与购物平台的信息系统并未实现对接,导致快递公司直到一个月后才得知这些包裹已被退货并退款。经过调查,警方发现李某恶意利用时间差,本着“退款不退货”的原则,成功进行了13起诈骗行为,使该快递公司损失了36452元。这起案件让...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
此后,杨某继续向网络购物平台申请仅退款,并操作成功。为维护自身合法权益,朱某将杨某起诉至法院。调解购物方支付货款及快递费受理案件后,因案件涉及金额较小,该院速裁团队便有针对性地开展调解工作。工作人员向原、被告双方解释了某网络购物平台的交易规则和“7天无理由退货”制度相关的法律法规,在帮助双方理解各...
提醒!电商平台店铺已关闭也能办理退货
第二步:点击订单页面的“申请退货”选项,看商家是否通过。如果通过申请,消费者按照系统提供的地址退回并及时上传快递单号,后期关注商家是否签收和办理退款即可。如果对方已经签收却不予退款,您可以联系官方客服进行处理。需要提醒的是,虽然一些电商平台设置了“一定时间内系统自动通过退货申请”,但是如果消费者无法联系到...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
官旗店在庭审中同意对焦女士举证商品进行退货退款,焦女士也同意退货退款,运费由官旗店承担。故坪山法院确认焦女士第二次购买的涉案四件商品可退货退款,退货运费由官旗店承担。依照相关法律规定,最终判令官旗店向焦女士支付漏发商品对应的货款298.35元,并为焦女士办理案涉举证订单退款退货服务,退货运费由官旗店承担。
Shopee菲律宾开启在途退货闸门;TikTok Shop印尼450名员工将被裁
在途退货无需理由:Shopee菲律宾允许中途退货自2024年6月10日起,Shopee菲律宾本土店实施了一项新政策,允许买家在商品仍在运输途中申请退货与退款,此即所谓的“在途退货/退款”功能。这项新举措标志着电商平台退货政策的一大变革,旨在提升买家的购物体验,给予他们在商品到达前就有机会改变主意的权利。