大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
商家认为尚未被使用,可以进行二次销售,因此表示同意。衣服退回后,发现裙子上的穿着痕迹十分显著,肯定不能再转售给其他人。超过400条裙子造成的损失接近8000元。学校得知此事后,迅速采取行动,对相关学生进行了批评。此外,还特别派人联络商家,表达歉意并探讨解决方案。最终,学校官网对此事进行了通报,强调了需加强...
半年退货手机77次!这一次,官方为商家发声了!
半年退货手机77次竟还起诉平台!事情的经过是这样的。今年4月,一名叫路先生的消费者,在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请“七日无理由退货”,但没想到被平台驳回了。随后,路先生以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。然而,奇葩的操作来了。路先生还将该电商平台起诉至北...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台将有权决定,是否同意消费者在申请退换货后,执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。要知道,电商“仅退款”机制是在2021年,由拼多多拉开帷幕,最初是为主要针对不方便退货的生鲜食品以及一些价值低于运费的低价商品。从...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向“山上”表...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
近日,淘宝和京东相继修改了售后服务规则,加入了“仅退款”的条款,即在一定条件下,消费者购买到质量有问题的商品,可以申请退款而不用退货(www.e993.com)2024年10月17日。这一做法最早由拼多多在2021年首创,被认为是其快速增长的秘诀之一。如今,三大头部电商平台都将“仅退款”作为提升消费者体验和竞争力的重要指标,引发了业界和舆论的广泛关注。那么...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
今年618开始后,张浩花费459元在拼多多购买了某品牌路由器,当时不仅货源充足,在平台补贴下还比直营店便宜了40元。但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未...
拼多多翡翠毛货可以退货吗,关于拼多多翡翠毛货退货问题,你需要...
根据拼多多的快手规定,消费者可以在签收商品后的直播7天内提出退货申请。如果商品在运输过程中损坏,拼多多将全额退款给消费者,无需返还商品。然而,对于珠宝等特殊物品,由于其价值较高和特殊性质,拼多多通常要求消费者提供相关证据(如鉴定报告等)才能受理退货申请。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时候就耐心友好地和买家解释,我们店铺没有这款商品就好。另一种是买家故意发起申请,这部分买家一定是占少数的,如果遇到了呢,也不用害怕。
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...