我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
随着新版体验分体系的落地,正常经营的商家无需担心平台的过度介入,可以自主处理仅退款申请。淘宝数据显示,新版体验分体系上线首月,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已突破30%。图源:淘天速递大约在一个多月前,同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。
火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。商家日常...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
去年11月17日,拼多多平台同意刘先生的退货申请,运费由网店承担,但刘先生未退货。就此,刘先生提起诉讼,要求任女士立即返还货款2308.88元并赔偿损失6926.64元,上海某信息技术公司对此承担连带支付责任。刘先生称,两块硬盘均是二手盘,其中一块里面有大量照片。但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,不支持以旧...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心等待工作人员的审核。三、买家反馈质量问题质量问题的处理原则:能补偿小钱则不换,...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
近日,北京王先生在拼多多上购买耳机,试听后发现音质不佳申请退款,但商家以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...
小红书取消职级体系简化管理层级8月19日,小红书日前发布内部信,宣布不再设置职级,简化管理层级(www.e993.com)2024年10月17日。此举意在去除“论资排辈”,打造敏捷组织,更加专注于为用户、客户和商家创造价值。具体来看,此次调整主要包括“不再设置R职级”“简化管理层级”“各级Leader采取任命制”三个方面。本次职级体系调整后,薪酬更直接地挂钩...
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
亿邦动力获悉,为了进一步降低商家的成本,拼多多推出技术服务费可退权益。即商家订单退款可享受基础技术服务费返还的政策。具体来看,先用后付订单可退1%的基础技术服务费,其他订单可退0.6%的基础技术服务费。不仅如此,平台方面表示,自2024年8月14日起,活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请,均可自动跟随货款...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
方案一∶协商部分退款,引导撤销申请根据商品问题情况,协商部分退款(小额打款),解决完后优先让消费者撤销申请。不要直接驳回,可能导致平台介入。方案二∶建议消费者修改售后类型为退货退款如果买家还不同意部分退款,坚持要全额退款,那就要耐心解释消费法规定的退货退款的道理,引导他主动修改售后类型,把仅退款修改成退...
拼多多申请换货怎么操作
拼多多申请换货怎么操作拼多多支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。具体操作方式如下:1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货,可以直接与商家客服联系换货,或者直接退货退款再重新下单。2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货,可以通过微信公众号寻找拼多多客服...
拼多多怎么申请换货呢
拼多多怎么申请换货呢拼多多支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。具体操作方式如下:1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货,可以直接与商家客服联系换货,或者直接退货退款再重新下单。2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货,可以通过微信公众号寻找拼多多客服...