通报:“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——微信电商

11月29日,微信平台上一服装服饰商家魏先生(裕帛原创精品童装)向“电诉宝”投诉称,客户退回衣服一件,却申请了四件的退款,魏先生提交证据后,仍然被平台予以支持退款。客尸电话不接,加了微信信息不回复,魏先认为这属于恶意退款行为,因此投诉微信小店平台的不作为。魏先生称现在各个平台都在严查仅退款和恶意退款,这种退...

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理。”其二为“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理。”其余并无太大变化。

电商西行普惠偏远地区,拼多多先走了一小步

8月,拼多多先是针对用户退款的订单、退回商家0.6%的基础技术服务费;随后,又将先用后付订单的技术服务费降至6折;接着,又针对用户退款的订单、退返对应推广软件服务费金额的红包;9月,拼多多又将商家店铺的基础保证金从1000元下调到500元,降低商家入驻门槛;再到目前,直接减免了西部偏远地区商家的二次...

大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?

原因在于一位大学生在收到货品六天后申请退款被拒，竟然对商家进行了长达一个小时的辱骂。究竟谁对谁错，让我们继续往下观察。一袋大枣引发了争论。9月13日，山西大同大学的一名学生“小臭”在拼多多平台上购买了一包红枣。四天后，她收到了货物，这本应是一笔再寻常不过的交易。没想到，收货6天后，也就是9月...

拼多多怎么拒收

如果商品已经发货但尚未签收,消费者可以尝试联系商家进行快递拦截。若拦截成功,消费者可以直接申请退款。若拦截失败,消费者则需要在快递到达时,前往驿站或亲自与快递员沟通,明确表示拒收商品。此时,请确保不要签收商品,因为签收后再申请退款,可能需要承担运费。

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

9月24日，据官方消息，拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级(www.e993.com)2024年12月19日。退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，且无需商家申请，订单发生退款后自动退回商家货款账户。当天0点起就正式生效。对此，不少商家直呼“曾经随口一说的话竟然真的实现了”。要知道，对于商家们而言，主要的经营成本大致集中在...

另类生意!职业打假人建群收徒,2000元/人

“对商家来说,如果想防止被打假,最好搞个异地的营业牌照,主打一个异地经营,坚持不赔偿,不用怕工商,直接拒绝和打假人协商就成,让他们(打假人)起诉。”小丘说,一般打假人不会真的为了几百块钱起诉,毕竟找律师、走程序也是很麻烦的。“不知道这些(门道)的商家,一般就给了(赔偿)。”他说。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,...

香港买爆双十一

美林没收到货,所以向商家申请了退款。毕竟她是在包邮区拍下的,商家也承诺了发货。但商家的货退回去之后,由于冰鲜的时限有限,已经变质了,所以商家拒绝退款,认为货已经损失了。美林认为这规则很不合理:“要么品类控制好不能下单,能下单却要拒收还要收退货手续费,说不过去了。”...

包邮到港后,香港人买爆「盲盒」版双十一

美林没收到货,所以向商家申请了退款。毕竟她是在包邮区拍下的,商家也承诺了发货。但商家的货退回去之后,由于冰鲜的时限有限,已经变质了,所以商家拒绝退款,认为货已经损失了。美林认为这规则很不合理:“要么品类控制好不能下单,能下单却要拒收还要收退货手续费,说不过去了。”...