日本大地震预警,想要取消行程机票怎么办?这些航司满足条件机票可...
也就是说,对于机票的出票时间、行程时间地点都做了相应的条件要求。东航客服则表示,对于日本地震受影响航线专项退改,客票中至少有一段未巡航段涉及福冈、长崎或鹿儿岛,这三个地点进出港或者是经停航班,航班日期需要在8月8日到8月25日之间,出票日期要在8月8日之前的,可以申请全额退款,具体需咨询东航客服了解...
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,首次变更至2024年9月19日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更手续费,如发生票价价差按规定收取;在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。来源:消费者报道...
提前抢到便宜机票又被取消 联程机票无法跳程使用让旅客有点慌
“如果出现联程机票的某一程出现了延误或者取消的问题,可以找售卖方进行维权,如果是在第三方平台上购买机票,可以查询机票上标的航空公司的代码,联系票本方。”北京市盈科(青岛)律师事务所的孙启凯律师认为,如果是航空公司取消了航班,旅客有权要求退票并获得全额退款,或者改期选择其他航班,并且可以要求相应的赔偿。青岛...
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近飞...
因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?
“取消行程之后,我们就开始和平台商量退款了,当时他们说会去联系航空公司取消返程机票,会在核对完费用后进行退款,但没想到会扣这么多手续费。而且在退费过程中,平台都没有提供航空公司扣费的凭证。”温女士表示。但没想到,平台最终只退回99217元,各项扣费高达30467。除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票...
机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱
免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”(www.e993.com)2024年9月25日。花1800元买的机票,退票却需要付1500元手续费?2月5日,微博话题“机票1800元退票费1500元”登上热搜,引发网友讨论。一名旅客表示,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误...
夜问|机票1800元退票费1500元?免费退改怎么这么难?
目前来说,机票退改难、退改签费用高还是普遍存在的问题。从航空公司的角度来说,要更好地保障消费者权益,就应该要制定合理、公平的退改签规则,明确规定退改签的时机、费用、退款时间等细节,并透明地向消费者展示相关费用和手续。同时,消费者也应该提高自身的权益保护意识,了解自己的权益和维权途径,积极维护自己的合法...
旅游科普|航司退票费怎么这么贵 这些起飞前的“门道”你get了吗?
截至目前面对机票价格跳水的现象,多家航司已推出“买低退高”政策,为消费者提供了一道服务保障。该政策允许乘客在购票后24小时内(或更长时间内,视航司规定而定),若发现同一航班、同一日期、同一行程的机票价格更低,即可申请全额退票高价票,改购低价票。
受降雪影响北京两机场多个航班取消 可免费退改机票
南方航空通过官微发布,乘客可登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线95539查询航班动态,如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。海南航空官微发布“关于受北京地区天气影响部分海南航空航班调整的温馨提示”,受北京地区天气影响,航班临时取消或延误增多,为确保航班运行...
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
同时,消费者对于机票退改签规则、航班取消有异议的,不属于网络服务合同纠纷的范畴,而是属于与承运人航空公司之间的纠纷,应以航空公司为被告。张岩也表示,消费者无论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,要尽量在付款前与对方确认,避免退改签成本超出预期。倘若提供订票服务一方未按...