...商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被拒绝申诉
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认...
“仅退款”的风还是吹到了美团
即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛...
用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款
用户投诉“美团”货不对板商家拒绝退款近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“美团”平台购物时货不对板问题,商家拒绝退款。3月10日,安徽省的胡女士向“电诉宝”投诉称,她于2024年3月16日通过美团外卖平台在环球壹号超市(静安寺店)购买玉兰油新生臻粹超红瓶3件套,但商家给配货发来为OLAY...
美团仲裁:如何申请及退款?
美团仲裁:如何申请及退款?美团逾期被十堰仲裁委员会仲裁近日,据报道,美团公司与十堰仲裁委员会之间的拒绝一起纠纷已经进入仲裁程序。根据仲裁委员会的投诉裁决,美团在一起业务合作中逾期未支付对方款,因此被要求支付相应的会有赔偿金。这一引起了泛的客服关注,也涉及到了法律行业的网上相关问题。
玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传
案例一用户投诉“美团外卖”商品不知所踪商家拒绝退款5月19日,安徽省杨先生向“电诉宝”其于2024年4月10日凌晨12点到1点左右我在美团外卖小程序下了了个订单购买烧烤等食品,一直未收到商品,杨先生在美团外卖平台申请退款被商家驳回,申请平台介入被驳回,平台表示联系不上自己,但自己地址、联系方式都提供了,...
黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔,律师:涉嫌犯罪
但过了一段时间,王老板发现同样地址的用户,居然以同样的理由,再次向自己发起退款,随后便向平台反馈此事。平台接到王老板举报后,迅速对该用户进行了排查,并向警方报案。警方调查发现,从2021年3月起,李某便利用母亲和自己的5个手机号点外卖,然后在餐品中放入自己一根头发,再以此为由向商家发起退款。据警方统计,李某...
深圳女子点外卖给商家差评!几日后遭报复,收到一恐怖至极的物品
因此,王女士申请了退款,但商家却直接拒绝,将责任归咎于骑手。面对商家态度的强硬,王女士决定给予商家差评以表达不满。然而,事情并没有就此结束。在11月13日,王女士却收到了一件意外的包裹,打开后发现里面居然是一件殡葬用品。震惊之余,王女士迅速与美团客服取得联系。客服找过商家,但商家却对此事矢口否认,...
多平台出售“外卖赔付”教程,律师:涉嫌传授犯罪方法罪
但过了一段时间,王老板发现同样地址的用户,居然以同样的理由,再次向自己发起退款,随后便向平台反馈此事。平台接到王老板举报后,迅速对该用户进行了排查,并向警方报案。警方调查发现,从2021年3月起,李某便利用母亲和自己的5个手机号点外卖,然后在餐品中放入自己一根头发,再以此为由向商家发起退款。据警方统计,李某...
或涉嫌犯罪!黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔
但过了一段时间,王老板发现同样地址的用户,居然以同样的理由,再次向自己发起退款,随后便向平台反馈此事。平台接到王老板举报后,迅速对该用户进行了排查,并向警方报案。警方调查发现,从2021年3月起,李某便利用母亲和自己的5个手机号点外卖,然后在餐品中放入自己一根头发,再以此为由向商家发起退款。据警方统计,李某...