动车故障晚点9小时遭乘客索赔
乘客的赔偿权有效期是3年,如果乘客因故不能马上办理赔偿,可以在三年内随时向德国铁路公司法兰克福客服中心提交赔偿申请,三周之内就会得到妥善处理。根据法律规定,乘客的赔偿申请,铁路公司必须要在28天内处理完毕。(记者周益帆)
12306回应网传高铁晚点补偿标准:暂未接到通知
铁路晚点绝大多数都是不可抗力导致的,但是个别情况是有人闹着不让关门、偷着吸烟的人为导致的,这种应该出台办法,谁导致的谁赔偿。6月19日13:13赞1回复健康自由吃喝不愁江苏南通应该以补偿促准时6月21日14:11赞回复非常美丽的云朵12138江苏南通好好好6月21日09:12赞回复最新评论健康自由吃喝不愁...
京沪高铁屡出故障 高铁晚点赔偿尚无规范
根据民航局早前出台的《航班延误经济补偿指导意见》,航空公司因自身原因造成航班延误要对旅客进行经济补偿;补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。而铁路方面一般是以道歉或提供食品、延长地铁运行时间等相关的配套措施为主。据《第一财经日报》报道...
大风“吹停”高铁背后,“晚点赔偿”可否与国际接轨
欧洲议会此前对“晚点赔偿”有统一规定:晚点3小时后,乘客将获赔车票全额。2021年4月29日,一项新规获得通过:列车晚点1小时后,乘客即可获赔全额票款,该规定将在两年至四年内在欧盟各国开始实施。值得注意的是,欧洲议会的规定是所有欧盟国家的“底线”,如果成员国的内部规定更加严格,按该国的内部规定实施。对...
为什么飞机晚点有赔偿,而高铁晚点没有赔偿?
作为一个非专业人士,认为高铁晚点处理速度未能有效提高,可能与目前都没有一个合理的赔偿方案有关。目前在法律上还没有明确针对高铁晚点的赔偿问题进行说明,有的只是列车长不断的致歉。其实可以借鉴国外经验,在欧盟境内,如果高铁晚点超过60分钟以上,乘客可获票价25%-100%的赔偿。当然不可抗力因素排除在外。有奖有罚...
“高铁被困隧道”还需晚点赔偿善后
因此,高铁的服务更应以老百姓的需求为出发点,公众的出行权应该受到尊重和保障,而不是漠视(www.e993.com)2024年9月7日。一旦高铁因出现故障晚点,表明其在服务细节和质量上出现了问题,影响了公众便利出行,必须履行补偿责任,为自己的服务短板“埋单”。换言之,高铁被困隧道2小时,还需晚点赔偿机制善后。相比航空公司均已形成航班延误赔偿制度,目前...
专家呼吁打破不合理行业惯例高铁晚点赔偿应入法
??“现行铁路法、铁路运输条例等对货运晚点有赔偿规定,确实没有对客运晚点作出要求。”刘智慧认为,法律没说赔偿,但也没说不赔偿。而且据合同法第290条规定,即:“承运人应当在约定期间或者合理期间将旅客、货物安全运输到约定地点。”铁路公司与乘客构成合同关系,高铁晚点应属于铁路运输合同中出现的故障延误,应当依据...
高铁晚点不赔成“行业惯例” 专家:建统一赔偿标准
“现行铁路法、铁路运输条例等对货运晚点有赔偿规定,确实没有对客运晚点作出要求。”刘智慧认为,法律没说赔偿,但也没说不赔偿。而且据合同法第290条规定,即:“承运人应当在约定期间或者合理期间将旅客、货物安全运输到约定地点。”铁路公司与乘客构成合同关系,高铁晚点应属于铁路运输合同中出现的故障延误,应当依据合同法...
“高铁晚点赔偿”不应止于专家访谈
可见,高铁晚点赔偿,不应止于专家访谈。相比航空公司均已形成航班延误赔偿制度,铁路晚点赔偿尚为空白。正因为铁路公司没有建立相关赔偿制度,才未能主动因晚点承担违约责任。因此,应将铁路晚点赔偿,写进铁路法新增条款中,建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”,做到有章可循,以此监督铁路公司主动履行契约精神,建立起和谐互信...
高铁严重晚点应依法赔偿
高铁严重晚点应依法赔偿原标题:高铁严重晚点应依法赔偿这样的情况若是出现几次的话,那一定会影响到人们出行时对交通工具的选择。针对“大晚点”建立完备的应急处理机制十分必要8月12日,由北京西开往深圳北站的G79次高铁发生停电故障,车厢内上千人被困在将近40摄氏度高温的车内,共持续近两小时,几位乘客已经出现...