万州一男子网购遭遇退款难,民警千里寻人帮其全部退回
本想着和店家友好协商了退货,可对方现在和我玩起了‘失联’,发信息也不回复了……”今年2月,万州区公安局双河口派出所接到辖区居民王先生的报警求助,称其日前在网上购买了的一台二手打印机,可当收到货物时才发现所买的打印机与网上宣传图片相差甚远,材质和功能也不咋样,当即就有了退货的打算。
男子网购图书称商家把旧书当新书卖,当当网:下架并整改
在收到货后,段先生发现两本书都是旧书。段先生申请退款,发现还需自行承担运费。2024年10月9日,段先生在当当APP下单购买了《重新打量每个生命》和《在追问中逼近真实》两本书,分别花费71.23元(包含运费8元)和48.29元(包含运费10元)。本文图片均由受访者提供段先生说,两家店铺均以“在商品页面贴出‘温馨提示...
男子网购麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,澎湃介入后已解决
2023年6月1日,赵先生仍未收到退款,淘宝平台关闭其退款申请。受访者供图赵先生随后向淘宝反映上述情况,淘宝相关人员表示,卖家保证金不足且没有配合解决,催缴失败,接到赵先生投诉后,澎湃新闻联系淘宝询问退款一事,工作人员回应称,该笔退款判定卖家有责,已对麦趣尔旗舰店执行管控处罚,并将加强监管。9月13日,赵...
网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家连带担责
他提供的客服回复截图显示,对方分别在2022年8月5日和2022年9月10日多次提供不同的换购方案,以此希望他能取消退款申请。“商家一再用换购方案来拖延退款,等我再联系他们的时候,已经没有客服回复了。而且现在通过淘宝是不能直接搜到这个店铺的,必须要用分享的店铺链接才能进入店铺页面。”赵先生提供的资料显示,麦趣...
网购手机后“七天无理由退货”遭拒,法院却支持商家?
不久前,路先生在某购物平台自营店上购买了4部手机,收到货物后他申请了“七天无理由退货”却遭到商家拒绝。路先生将网购平台诉至法院后,法院支持了商家的做法,这是怎么回事呢?01“七天无理由退货”遭拒平台:“无理由”不等于无条件无限制2024年4月,路先生通过某电商平台的自营旗舰店下单购买了4台手机,共花...
网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
不久前,路先生在某购物平台自营店上购买了4部手机,收到货物后他申请了“七天无理由退货”却遭到商家拒绝(www.e993.com)2024年10月20日。路先生将网购平台诉至法院后,法院支持了商家的做法,这是怎么回事呢?“七天无理由退货”遭拒平台:“无理由”不等于无条件无限制2024年4月,路先生通过某电商平台的自营旗舰店下单购买了4台手机,共花费了...
网购半斤菊花,干燥剂占重一大半 记者调查网购商品缺斤少两问题
????“如果网购平台明知或应知其平台商家存在缺斤少两的现象,但未采取必要措施,例如网购平台曾收到消费者对缺斤少两的反馈或投诉,但并未对涉事商家进行相应调查或重新评级等必要措施,则应当与商家承担连带责任;如果网购平台不能提供商家的有效联系方式,则消费者也可要求网购平台赔偿;如果网购平台就商品的质量(包...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
4天后,买家以“退货未退款”为由申请电商平台介入,平台让夏女士提供举证。“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望...
7.7元网购10包辣条认为“不好吃”申请“仅退款”引起争议 商家告...
楚天都市报极目新闻讯(记者孙婷婷通讯员王潇杨兰实习生舒婧潘家俊)花7.7元网购了10包辣条,买家李先生(化姓)收到货后,觉得不好吃。商家为其全额退款后,要求李先生退货。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。日前,商家一纸诉状将李先生告上了法庭。4月24日,极目新闻记者...
7.7元网购10包辣条申请退款时退货运费起争议,买家被商家告
花了7.7元网购10包辣条,买家李先生(化姓)收到货以后,觉得不好吃。商家为其全额退款后,要求李先生退货。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。李先生多次在平台投诉商家。日前,商家一纸诉状将李先生告上了法庭,要求其退还货款7.7元并支付各项损失1000余元。4月24日,记者了解到...