淘宝最严开店规则出台 信息将与被关闭店铺“关联校验”

而对于逾期未发货订单,淘宝不仅支持消费者申请退款,还将支持向卖家发起缺货赔付。对在营店铺,只要被消费者因质量问题投诉并达到一定比例,淘宝就将启动店铺升级管控,通过动态账期延长等措施确保消费者货款安全。

年销2000万店铺倒在双十一,疑似淘宝店铺掀起关店潮

彼时在淘宝上经营店铺比上班强得多，但一切的转折点来源于2021年淘宝规则的改变——根据淘宝的规定，消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。通过规则调整打击劣质产品，保护消费者权益无可厚非，但问题是——淘宝平台建立的新规则没有保护商家的合法权益，反而被部分团伙利用规则形成了“羊毛产业链”。“客户连续拍...

淘宝重锤“仅退款”政策背后的深层次变革

根据政策,店铺综合体验分在4.8分及以上的商家,淘宝平台不再主动介入消费者的仅退款请求,而是要求商家与消费者自行协商解决。这一措施的出台,无疑减轻了高评分商家的负担,但对于新入驻的小商家而言,这无疑是个不小的挑战。因为一旦因为单一订单的质量问题而导致体验分下降,这将直接影响店铺的整体运营。淘宝还升级了...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

登录淘宝账号:进入淘宝官网或手机应用,登录你的账号。找到订单:在“我的淘宝”中,找到需要退货的订单。申请退货:点击“申请退货”按钮,填写相关信息,包括退货原因、退款方式等。提交申请:确认信息无误后,提交退货申请。四、等待卖家确认(WaitingforSellerConfirmation)提交退货申请后,卖家会在规定时间内进行...

淘宝重锤“仅退款”

在“仅退款”优化策略中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不再主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,而是调整为由商家先跟消费者协商。对于其他分段体验分的商家,平台也给予了不同的自主处置权。同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求等。

淘宝手机上怎么申请退款

进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮,发起退款申请(www.e993.com)2024年12月19日。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。

比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了

但是上述政策只针对商家，对买家行为并没有加以规范。有商家就建议，“买家账号频繁申请仅退款的，应取消其仅退款权益，从账号、IP多维度锁死。”总的来讲，对于商家来说，需要不断创新、满足用户需求，才能在内卷的当下，获得一些增长机会；而平台应该回归降低买卖双方交易成本的初心，才能实现三方共赢。#图文新星计划...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少 265 万条中差评

1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2、淘宝平台为商家提供快捷的申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商...

淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款

记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。企查查App显示,“少女凯拉”关联公司广州增益电子商务有限公司成立于2022年9月,法定代表...

淘宝突然松绑“仅退款”:4.8分以上商家减少售后干预,优质店铺权限...

7月26日,淘宝发布了一项关于“仅退款”策略优化的通知,旨在根据新版体验分来增强商家在售后服务方面的自主权,特别是对那些评价较高的优质店铺,计划减少乃至取消平台在售后环节的直接干预。这项调整预计将于8月9日起正式生效。策略实施后,若店铺的综合体验评分达到或超过4.8分,淘宝平台将不再主动通过旺旺介入处理消费...