消费者入住民宿遇阻 房东无证经营引纠纷

他认为消费者有权申请退款,因为商家并没有提供合同约定的相应服务。付建还建议,相关部门要加强对民宿平台的监督检查,确保平台和房东遵守法律法规;建立投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和举报。(华西都市报-封面新闻记者曹菲)(责编:章华维、罗昱)分享让更多人看到客户端下载人民日报人民网+手机人民网领导留...

消费者凌晨入住民宿被保安拦在小区外 房东无证经营引纠纷|追踪到底

04美团民宿客服表示,不强制房东办理营业执照,已入住无法退款。05律师付建认为,民宿需取得相应执照许可,消费者有权申请退款。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考封面新闻记者曹菲消费者在平台成功预订了民宿,凌晨入住却被物业拦在大门外2个多小时,理由是“这里只有私宅,不允许外人进入”,直到报警后才成功入住...

用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-06-02,已联系消费者,对于用户反馈问题遇到民宿被别人住的问题,协商方案体验补偿463.68元,消费者认可。案例三地址错误无法入住?用户投诉“美团民宿”处理售后不及时5月7日,湖南省的石女士向“电诉宝”投诉...

五一民宿毁约涨价,这次又是美团

针对旅界垂询,一位曾任美团民宿品牌的刘姓负责人用模棱两可的口气称,“好像是美团民宿房东,应该是按平台提前退规则赔付。”临近五一,消费者默默吞下苦水,也让民宿平台如何保障消费者权益再次受到公众高度关注,而美团民宿作为逢节涨价的“惯犯”也不是第一次被媒体口诛笔伐。就在近日,澎湃新闻发布了一篇《订民宿...

吐血分享|木鸟、途家、美团三大民宿平台谁便宜?亲测只要这个价

民宿退订政策一般分为入住前一天、前三天或前七天,所以尽可能在行程确定后再预订,如果想锁定早鸟优惠,建议下单时仔细阅读退款政策。2、尽可能选择闪住/闪订房源用户下单时,部分房源可能需要房东确认,为了锁定低价,建议用户选择具有闪订/闪住标签的房源下单,减少等待房东确认造成的价格波动。

订民宿为何变成开“盲盒”?

据陈先生说,次日,他向平台客服投诉上述情况,认为民宿涉虚假宣传,要求按法律规定退一赔三,“但客服说,订单是我和民宿房东签的合约,如果想要申请退款或赔偿,需要和房东沟通,平台不负责退款与赔偿事宜”(www.e993.com)2024年11月29日。陈先生对此不能理解,“整个下单过程都是我在平台上进行的交易,收款方也是平台,为什么平台不负责退款?”陈先生说...

网友投诉美团榛果民宿卫生条件差 申请退款退押金竟被要求好评

9月3日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,自己在美团榛果民宿订了31号广州的一家民宿,到了后发现民宿卫生条件极差,“房间有异味还漏水,而且毛巾发黄,还没有任何的消防设施。”网友因卫生太差当时并没有入住,投诉客服后对方表示只能跟房东协商退款,房东则表示不好评不退押金。网友多日先后与美团客服联系三次,平台说只...

男子订美团民宿发现图不符实求退款维权:桌面断裂、床铺不整洁

近日,上海市民陈先生在美团民宿上预订了5天的民宿,实际房间情况与图片存在差异,并无法提供营业执照等相关文件,陈先生坚持要求按未住天数退全款。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:张亚楠我要反馈相关专题:网传骑手反抗美团霸王条款专题0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布APP专享直播开...

暑期出游怎么选民宿?途家木鸟美团APP对比大全来支招

在三家当中，仅有木鸟民宿对房间内隐私设备安装使用作出要求，明确提出如果房东在预订确认之后提供前述有关设备的说明，木鸟民宿将允许房客取消预订并获得退款，同时木鸟民宿有权对房东进行预订取消的处罚并有权追责。三家APP均向用户提供住宿意外险保障。途家仅有险种的简单介绍，木鸟和美团则都提供详细的产品须知供用户...

出行订民宿怎么选?途家VS木鸟VS美团使用测评

如图所示,途家民宿在房源中增加“不可退订”的搭售优惠信息,在下单时如果用户不点击优惠详情,非常容易忽略此项信息造成后续退订纠纷。并且此项优惠是默认不可取消的。木鸟民宿和美团民宿暂未发现此现象。点评:整体看来,途家民宿有默认不可退订优惠的搭售行为,预订民宿时还需多看一眼,以免造成困扰。木鸟民宿和美团民宿...