淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
买家收货后仅退款?法院:返还货款并支付商家维权损失
唐某在某公司于某平台经营的店铺中购买女包,支付价款56.72元。唐某收到商品后,在平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。涉事公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,平台主动介入,通过了唐某“仅退款”申请。退款后,涉事公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。涉事公司遂诉至...
大学生申请“仅退款”被拒,辱骂商家一小时
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。法官说法针对“仅退款、不退货”引发的买家与...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例八“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元...
仅退款的反噬来了! 法院出手,有消费者被判赔商家800!
淘宝调整仅退款政策的这一小步,也许是仅退款趋向完善的一大步(www.e993.com)2024年10月21日。希望其他平台也能迅速跟进,反思仅退款带来的问题,去主动优化这个政策。当然,给仅退款打补丁,除了给卖家赋予更多自主权外,也要对买家做出一定的限制。比如设置信用门槛,芝麻信用分高于650分才能申请仅退款,就很好。
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
4天后,买家以“退货未退款”为由申请电商平台介入,平台让夏女士提供举证。“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望...
7.7元网购10包辣条认为“不好吃”申请“仅退款”引起争议 商家告...
楚天都市报极目新闻讯(记者孙婷婷通讯员王潇杨兰实习生舒婧潘家俊)花7.7元网购了10包辣条,买家李先生(化姓)收到货后,觉得不好吃。商家为其全额退款后,要求李先生退货。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。日前,商家一纸诉状将李先生告上了法庭。4月24日,极目新闻记者...
【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...
网购方便面“太碎”买家申请退款6元法院:买家应退货买家花29.19元买30包方便面,收到货后,因“方便面碎了”找到卖家,双方在随后的处理中发生纠纷,最终还闹上了公堂。近日,蚌埠淮上区法院对此案作出判决。方便面太碎买家申请退款6元2023年7月,朱某(化名)在某电商平台一店铺购买了整箱方便面共30包,实付金额...
买家吃完再申请“仅退款”,水果老板亏惨退网店
01电商平台上,部分买家在收到商品后以质量问题为由申请仅退款,而不退货,导致商家亏损。02由于平台规则倾向于消费者,部分买家滥用仅退款功能,损害了商家利益。03商家在面对仅退款要求时,往往需要承担较高的时间成本和诉讼费用。04然而,部分商家在遭遇仅退款问题时,选择通过法律途径维护自己的权益。