永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。跨境·电商1Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内,Temu截至2024年10月7日已经...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例八“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元7月5日,速...
你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案
假设在“双11”期间,一位消费者在商家A下单购买了商品,但随后决定取消订单并申请退款。消费者在商品发货后申请仅退款,商家拒绝容易引发消费者申请平台介入。当消费者申请退货且商品已发出时,商家A使用「百递云·API开放平台」的「拦截改址」接口的优势在于:一是消费者提交申请,平台及商家可自动确认订单状态发起拦截...
淘天今年的双十一,打法全变了
9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高可实现30%的成本直降。阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
线下零售业也遵循了这一原则。美国传统零售巨头Costco,因奉行奇葩的退换货政策而全球闻名。食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力...
抖音电商新增“多单立减”玩法 若用户退款第一单优惠券失效
为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则(www.e993.com)2024年10月21日。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单,多单立减的优惠券自动失效,平台会在第一笔订单的退款中,追缴收回多单立减优惠金额。如果用户下单后修改了收件地址,两笔订单出现地址不一致的情况,该优惠券也会自动失效。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
9月9日,河南省张女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月3日在有赞电商平台上的“企鹅寝室”店铺下单购买了一套价值449元的床上六件套,该订单原定于7月25日发货。在次日张女士因故决定取消订单并申请退款,但遭到了商家的拒绝。尽管张女士多次尝试申请退款,商家始终未予同意。
抖音电商推出发货后极速退款服务
抖音电商推出发货后极速退款服务为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
经查,2020年底,犯罪嫌疑人廖某通过QQ群里得知可以注册抖音店铺开通运费险功能,虚构交易和物流订单,骗取运费险。2021年8月至11月期间,犯罪嫌疑人廖某前后网购20余个注册好的抖音店铺,投保某保险公司运费险,随后网购100余个手机号注册抖音下单账户,通过虚假交易、退款退货的批量操作,虚构大量保险事故,致使保险公司退赔...
雷军在抖音带货 京东百亿补贴重投美妆丨电商大事
为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单,多单立减的优惠券自动失效,平台会在第一笔订单的退款中,追缴收回多单立减优惠金额。如果用户下单后修改了收件地址,两笔订单出现地址不一致的情况,该优惠券也会自动失效。