退货率75%,女装店家的天塌了
目前,受访者们对退货环境还是持悲观的态度:“虽然现在仅退款的比例有所下降,但卖家想要拒绝退货的条件很严格,遇到退款单时,平台小二需要卖家提供清晰的发货视频、拆包视频、快递公司带税号章的确认单,对中小型商家很不友好。”女装退货率的问题,或许是电商在增量市场走向存量市场的过程中所付出的“成长的代价”。
消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后
但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务,客服对该消费者要求不予处理,没有退款渠道,告知以他们平台的规定为准。消费者称,7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益,平台客服拒绝消费者7天内的退货要求,不给处理,客服相互推诿,不处理问题,拒绝履行国家规定的消费者应有的权益,并且...
反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款
因此,王先生可以向法院或仲裁机构提起诉讼,请求撤销这次买卖合同,并要求退货退款。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不...
得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?
“得物平台的人货匹配机制,不是泛流量,也不是冲动型消费。是让每一件商品能精准地满足消费者的真实需求,大大降低了退货的可能性。”一家代理护肤品品牌的经销商老板对亿邦动力表示,他在得物退货率仅1%,“得物的运营模式与传统电商平台截然不同,更注重商品本身,也没有过度的营销刺激,整个下单转化过程也更为‘自然...
“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”
“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率,这几点意味着得物商家的运营成本很低,人效极高。以奚家庆的团队为例,在得物配置的运营人员只有3人,年GMV...
为什么电商进化的终点是消费者权益?
据悉,淘宝施行的仅退款,需要消费者主动点击选择,且卖家可以申请拒绝,此后平台方会申请介入(www.e993.com)2024年11月27日。淘宝会结合双方信息、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端客诉情况、伪劣问题等单一或多维度,对争执进行全方位综合评估后,对商品情况进行认定,再判断是否支持。显然,只要平台方能居中调控,做好“裁决”,便有望通过清晰的...
戴睿(DERE)电脑从深圳走向世界,国产电脑品牌的辉煌历程
除了产品创新和市场拓展,DERE戴睿还注重售后服务体系的完善。他们拥有完善的售后服务体系,所有质量问题无条件退款退货,所有售后工作以客户便利为主。此外,戴睿还推出全系电脑均可邮寄至官方总部维修的服务,提供原厂配件替换和升级服务,确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持。
得物 退货退款方法介绍【详解】
目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因...
得物退货怎么退 得物进行退货的方法步骤
目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因...
女子买外套尺码不合,退货需扣除99元平台服务费?得物回应
近日,云南的罗女士在网上发帖称,自己在得物上购买了一件外套,申请换货时遭到了拒绝,客服表示商品也不支持7天无理由退货,若要退货需扣除99元服务费。后来,经协商,得物同意全额退款,不收取服务费。2月1日,得物相关负责人向南都记者表示,该笔订单建立于2021年,相关协商处理也已于当年完成,目前平台只有极少数商品不支持...