狂欢退潮,双十一如何面对“冷静期”?|大鱼财经

双十一的凑单现象，不仅仅是一个简单的购物行为，它涉及到消费者、商家、平台三方的利益博弈。如果消费者为了凑单而购买，下单后立刻申请退款，不会产生打包、物流等成本，则不会造成店铺成本损耗，如果是有了物流单号再取消订单，即使还未发货，仍会产生一定的费用。女装是退货的“重灾区”，直播间是女装的“主战场...

抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功,事后又未退还货物,导致原告商家既未收到货款亦未能收回货物,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担...

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。跨境·电商1Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内,Temu截至2024年10月7日已经...

狂欢退潮,双十一如何面对“冷静期”?

双十一的凑单现象，不仅仅是一个简单的购物行为，它涉及到消费者、商家、平台三方的利益博弈。如果消费者为了凑单而购买，下单后立刻申请退款，不会产生打包、物流等成本，则不会造成店铺成本损耗，如果是有了物流单号再取消订单，即使还未发货，仍会产生一定的费用。女装是退货的“重灾区”，直播间是女装的“主战场...

当“仅退款”成为电商标配,抖音快手如何接招?

在此之前,抖音电商的“仅退款”规则则提到“(商家)的商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”即并非所有商家都支持“仅退款”。相对于三家巨头,抖音电商和快手电商发展、商品更多依赖商家和达人本身。正如庄帅...

新闻观察:“不退货仅退款” 是维权也是竞争

退款完成后服务单状态直接到暂完结《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增支持用户仅退款该模式为消费者无需返还原商品退款完成后将不能对此商品再次发起退货申请---抖音电商《商家售后服务管理规范》更新“仅退款”规则抖音商家“商品好评率低于70%平台有权...

抖音电商新规:支持发货后极速退款 适用于所有小店商家

当消费者申请了“7天无理由退货”的商品退货退款,且上传了真实有效的退货物流单号后,售后系统将自动触发发货后极速退款服务,由平台为商家进行垫资,将订单货款退还给消费者。其中,普通用户极速退款订单实际支付金额不高于1000元,如果是已开通抖音商城金卡会员的金额最高不超过1500元。单笔订单申请部分退款的订单不支持该...

今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件

现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。18、Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。

踢开淘宝,抖音小店“拔苗助长”

断外链,意味着要在抖音上直播带货就必须开通抖音小店。这本不是麻烦事,2020年抖音小店接连放低入驻门槛,取消绑定抖音号必需要30万粉丝的条件,开放个人入驻,0粉丝就可申请“直播购物车”。增加的人力成本也不是大难题,目前抖音小店更像是用户的一个下单页面,运营压力小,不止一位商家告诉深燃,他们本就在其他平...

观察:退货率80%,史上最难618无解

不过,小样引来的除了潜在客户,还有大量的羊毛党。根据韩娟的经验,抖音平台上薅羊毛的问题是最为严重的。最常见的套路是,订单一发货,对方便发起了“仅退款”申请。为此,韩娟宁愿冒着被扣物流分的风险,也要求对方提供退运单号后,才同意对方的退款申请。