淘宝卖家没发货运费能退吗

在淘宝交易中,如果卖家没有实际操作发货,不会涉及到运费的问题,买家申请退款时选择全额退款即可。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为...

快手订单月余未发货,客服回应:直接退款即可

快手订单月余未发货,客服回应:直接退款即可近日,有网友爆料称在快手平台购物遇到了发货延迟的问题。据该网友提供的资料显示,她于1月20日在快手下单购买了一款头饰,当时商家承诺的发货时间为1月22日。然而,时间一天天过去,网友却迟迟没有收到货物。期间,她多次尝试与商家沟通,希望能够了解发货的具体情况,但得到的...

2024双11提前一个月开启,天猫今年怎么玩?

另一方面,在售后场景中,商家不用再怕“仅退款”。此前,淘宝率先松绑“仅退款”,减少对优质服务商家的售后干预并加强异常行为识别,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。此外,淘宝于9月初推出“退货宝”,商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购,近一...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

口头告知新品?用户投诉“快手”平台所买果泥与描述不符 误导消费者

但买家选择申请平台介入处理,平台在没有经过商家同意或要求商家提供举证的情况下,迅速向买家进行了退款。谭女士认为平台的这种做法属于霸王条款,对商家造成了不公平的待遇。谭女士认为,从与买家的聊天记录中,她怀疑这位买家可能是一个惯犯,目的可能是为了获取不当利益,平台在处理此事时存在纵容犯罪的行为,因为买家还是...

淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?

一、退货政策和标准首先,每个商家在淘宝上都有自己的收集退货政策和标准,买家在购买前应该仔细阅读并理解这些政策(www.e993.com)2024年11月2日。一般来说,如果商品未发货,买家有权利申请退货,并且退货流程也会比较简单。但是对于贵重物品如翡翠手镯,买家需要注意下面几点:1.鉴定证书:如果你购买的宝贝翡翠手镯附带了鉴定证书,一般要求退货时也必须...

淘宝仅退款新规落地,他们却要选择闭店

这并不是个例,实际上已有多位淘宝商家在起诉小二的过程中遭遇了类似情况。近期,一位经营虚拟商品的淘宝商家在售出商品后遭遇了买家的恶意退款申请,买家声称商品已被提前绑定,商家反驳称商品是在发货后绑定的。然而,处理此案的淘宝小二误判情况,导致仅退款决定偏向买家,使商家遭受了经济损失。

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

原来，顾客因渔具色差问题要求退货，蛋蛋起初愿意承担运费，顾客又称没空退货，于是蛋蛋要求销毁产品后可全额退款。顾客不愿销毁，向淘宝“小二”投诉后得到建议可仅退款，最终顾客得到全额退款并给了蛋蛋一个差评。“买家申请仅退款基本就是机器审核，只要提交就能成功，如果金额在100元以上，可能会有人工大概给你看一下...

淘宝虚假发货怎么办

在发现虚假发货的情况后,消费者应首先尝试与商家沟通。通过淘宝平台的聊天工具或留言功能,向商家询问发货情况,并要求商家提供真实的物流信息。如果商家能够积极回应并解决问题,那么问题可能就能得到妥善解决。三、申请退款或投诉如果与商家沟通无果,或者商家拒绝提供真实的物流信息,那么消费者可以考虑申请退款或投诉。在...

买了三包玉米糊,物流十天无更新 买家:我申请退款 商家:我“背锅”

“我不理解为什么不能实现退款自由,商家的解释是,会影响店铺信誉,一定程度上会影响产品销量,希望我撤销退款申请,他会在私底下通过微信或者支付宝另行支付。”谢原最终没有因此妥协,而是走了正常的退款程序。进口糖丢件商家怂恿投诉物流帮出气谢原女朋友向来喜欢俄罗斯产的进口糖,11月21日,同样在抖音商城下的单...