无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台十大案例出炉

2024年9月12日 - 搜狐

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖...

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保卫利润,“618”中小商家的进退抉择

2024年6月2日 - 虎嗅网

此外,淘宝、天猫加强了对商家发货履约的管理,未按时发货的商家将面临系统的自动处罚。“仅退款”服务的推出也给元力带来不小压力。对于定制产品来说,在该服务实施之前,元力可以对那些非质量问题的退款申请予以拒绝。但自“仅退款”出现后,他不得不对客户的退款要求做出更多让步。元力曾接到过广西一家酒店的订单,...

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淘宝发货了怎么申请退款

2022年7月11日 - 太平洋电脑网

1、打开淘宝,点击我的淘宝,点击待收货。2、找到需要申请退款的订单,并点击进入。3、找到并点击退换。4、点击我要退款无需退货。5、填写退款信息后,点击提交即可申请退款。

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淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

2023年1月11日 - 太平洋电脑网

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

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智禾教育:根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请

2022年4月28日 - 新浪

(二)按期退款:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行。卖家在退款管理页面,点击“同意退款申请”,输入支付密码(支付宝账户),点击“同意退款协议”即可完成退款操作。

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淘宝商家不发货多久自动退淘宝商家不发货有什么补偿

2022年11月16日 - 闽南网

1、我们可以先登录淘宝,已买到的宝贝面页,找到订单(www.e993.com)2024年11月2日。先点击退款/退货按钮。2、申请退款面页:首先选择你退款的原因。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

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生鲜电商成“雷区”:每日优鲜卖过期食品,叮咚买菜恶意取消订单

2022年3月15日 - 百家号

根据黑猫投诉平台上关于盒马的投诉信息，有用户在盒马旗舰店购买的商品一直没有收到，商家不同意退款。2月7日下单，商家显示2月10日发货，直到2月17日仍未收到且物流进度已在当日停滞。当晚用户开始申请订单退款，客服在2月18日深夜拒绝退款申请。次日下午再次发起退款申请，商家在2月20日再次拒绝退款申请。两次退款...

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2022淘宝天猫双十一红包怎么领及使用规则双11活动时间详解

2022年10月21日 - 极客网

1)、买家已付款但未发货订单退款申请时间因为活动开始的时候,平台的流量非常大,对于已付款但还没有发货的订单,系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。①在11月01日00:00:00-11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:...

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双11有后悔药了?淘宝放大招冲上热搜!但是,有个前提…

2021年10月21日 - 百家号

由平台自动退款。相关话题就冲上了热搜淘宝将推出退货秒退款功能但需要成为88VIP会员10月19日,据媒体消息,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款,双十一未发货订单或可极速退款;已发货的商品,经审核后亦能快速垫付退款。双...

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淘宝放大招上热搜!网友:“双11”有后悔药了