...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...
Shopee推出即时取消和在途退货退款功能9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)亚马逊推出出口中心工具,助力卖家拓展欧洲业务9月13日消息,...
重庆日报|闲鱼“以物易物”物品存瑕疵 物品退回后却被对方拉黑...
但袁某收到了梁某寄来的包裹后发现因杯垫粘在胶带上,揭掉胶带后杯垫损坏。袁某立即联系梁某要求取消交易、退还款项、互相归还交易的杯垫。梁某以袁某没有提供完整开箱视频或照片、不清楚杯垫受损是否是因梁某打包造成为由,只同意补偿,不同意退还,拒绝了袁某的退款申请,并要求袁某向平台申请退款,由平台进行裁决。
“仅退款不退货”松绑 消费者就不再薅了吗
除了个人“白嫖”,相关产业链也出现了,即收到商品后马上申请“仅退款”,再拿到闲鱼低价售卖。“狂买狂退”,让不少商家陷入经营困难,“卖了个寂寞”。这次,天平再次扭转过来,倾向了保护商家基本权益。比如商家发起申诉,平台就要第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。作为技术平台,当然也...
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
闲鱼识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但买家未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。由于确认收货后货款已打入卖家账户,追损失败,闲鱼为买家申请了体验补偿,并建议报警处理。花费近万元购买空调财货两空叶先生从事建筑施工工作。4月底开始,南方天...
【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分...
退款有变!收服务费!淘宝、天猫、闲鱼宣布→
关先生和快递驿站联系后才得知,此人这么操作的快递已有上千件(www.e993.com)2024年9月24日。之后关先生向平台申诉,但并未成功。“不退货仅退款”本是利好消费者的好规定,同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但被有心之人钻了空子,也说明“仅退款”规则背后存在一定漏洞。闲鱼要向卖家收费啦?
白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款
虽然两种方法并不道德,但在平台上并不违规,遇到这样的买卖家,另一方只能自认倒霉,没有任何维权办法。不过仅退款这种情况,小编也咨询了闲鱼官方客服,客服表示平台不会出现货和款均判给一方的情况。所以如果遇到这样的买家,卖家一定要看清对方申请的理由,及时提交相关作证,否则仅退款将在买家申请后3日后自动退还...
被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
有的商家则选择转战至环境更友好的平台,比如闲鱼、小红书、视频号等。以小红书为例,该平台虽然也有“仅退款”选项,但商家可以审核并拒绝申请,再向官方客服举证。据一些商家反馈,目前小红书客服还是比较公平的。图源:小红书除此之外,选择反击的商家已形成了一股不容忽视的民间力量。通过互助会,他们找到了应对仅...
被立案调查!五问三只羊涉美诚月饼事件
不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”也有网友晒出聊天截图反映,他在下单美诚月饼的小杨哥直播间和三只羊网络后台申请退款,也一直未获回复。对于诸多“没有售后”的质疑,小杨哥近日在直...
“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了
我同意退货退款”齐先生回复“同意包邮退”后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生:闲鱼出了小法庭的流程,双方提交证据判决,最后判决结果我这边胜出,他又申请了复审。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生:按照...