“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了App推荐套餐中“隐瞒”8元档位外,大量用户称在办理这个8元保号套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉记者,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套...
中国移动降费内幕曝光!8元套餐申请太难,客服拒绝,投诉才办理
可是,如今在中国移动APP上并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。另外,由于一般用户改套餐太难,所以电商很多人开办了代办业务,生意还不错。不过,最终还是要用户自己与中国移动沟通,实在是空手套白狼。总之,中国移动降费政策下的8元套餐申请难问题亟待解决。我们呼吁中国移动加强内部管理、优...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
用户被中国移动多收8年来电显示费上热搜
此消息迅速在社交媒体上引发了热议,许多网友纷纷表示,自己也不清楚“来电显示”费已被取消,每月仍在被扣除6元。据中国移动在2022年的公开声明,他们自2016年4月1日起已全面停止销售带有“来电显示”收费的新套餐。然而,针对自2016年以来已经收取的“来电显示”费用是否能退回的问题,中国移动给出了明确的答复。他们...
科技昨夜今晨 0716:王化辟谣网传小米将推 SU8、老人被中国移动多...
1、老人被中国移动多收8年来电显示费引热议,每月6元累计费用无法退回7月15日“老人被中国移动多收8年来电显示费”话题登上微博热搜,IT之家查询话题置顶获悉,近日中国移动用户陈先生向澎湃投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费(www.e993.com)2024年7月31日。
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
中国移动8元保号套餐被指层层设限 消费者维权困难重重
在淘宝平台上进行搜索,可以发现许多提供这项服务的店铺,它们仅需消费者提供手机号与接受回拨电话的能力,便承诺在一天内完成套餐办理,部分店铺的销售记录已突破10万笔。为进一步核实情况,曾有来电者向10086客服热线咨询,得到的回复是8元“保号”套餐确实能够正常申请,但整个过程需要消费者先进行登记,随后在48小时之内会...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,是否侵权呢?
面对这一情况,记者联系了中国移动客服热线10086,得到的回复是8元“保号”套餐确实可以办理,但需通过登记等待48小时内的回电完成手续。案件发生以后,有网友表示,霸王条款,谁给你的勇气?认为其设定的套餐办理条件无异于霸王条款,质疑公司何以有如此胆量无视消费者权益。“明明是基本服务,却要让消费者跳过无数个...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。