三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟家庭...

以第三方家庭维修行业全国规模第一的平台啄木鸟家庭维修为例,调研员在其App上注意到有家电维修、水电维修、家电清洗、门窗维保、房屋修缮五个大类的服务,细分服务甚至覆盖了手机维修、电脑维修、修锁换锁、管道疏通等,可谓全方位针对家居服务需求。啄木鸟App提供的服务另外从受访者的选择来看,消费者对线上维修平台的...

300元遥控器维修要1776元,啄木鸟维修平台去年营收超过10亿元

啄木鸟家庭维修平台的客服表示，如果消费者发现师傅有谎报故障，小病大修这些行为，随时给平台来电，然后平台会登记，有专员处理。孟女士的遭遇并非个例。据现代快报报道，今年4月，南京建邺区市民张女士因家中浴室玻璃门螺丝松动，通过啄木鸟家庭维修平台预约了上门服务。维修人员仅用不到10分钟，将浴室玻璃门上脱落的两...

啄木鸟家庭维修平台实行“维修工程师黑名单公示制度”

若消费者投诉内容与工程师说法不一致,被诉工程师需要在48小时内提供证据供平台方核实。超时未举证或举证不足的,平台会根据订单详情和系统记录做出判罚,以保障消费者权益。另据了解,啄木鸟家庭维修正在尝试推进行业人员信用评价系统建立,搭建维修服务交易过程中全流程留痕管理模式,以期改善用户对维修工程师之间的信任困境,...

上门维修平台啄木鸟二冲港交所,高抽成下“除了感情啥都能修”?

自2014年成立以来，这家家庭维修平台迅速发展，其创始人王国伟从一名普通的维修工人起步，逐步将公司打造成为国内领先的维修服务平台。在公司的发展历程中，啄木鸟维修吸引了众多投资者的关注，其中包括知名企业家如58同城创始人姚劲波和小米集团创始人雷军等。在啄木鸟维修的股东名单中，明星资本的身影引人注目。姚劲波通过...

靠投流量获取订单,每单平均只挣6块,维修平台第一股啄木鸟能否上市...

啄木鸟的业务增长,离不开与流量平台的深度合作。招股书显示,从2021年到今年上半年,聚合平台为其带来流量转化订单占其平台交易总额的64.1%、61.5%、62.8%及64.6%。啄木鸟也表示:“我们与若干聚合平台合作以吸引用户流量至我们的啄木鸟平台或处理大量订单。倘我们与该等聚合平台合作中断,我们服务的订单数量可能会大幅减...

啄木鸟投诉平台舆情周报:零门槛入门小说推文 是新机遇还是新...

中国网财经10月28日讯上周(2024年10月21日至2024年10月27日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉413则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业(www.e993.com)2024年11月29日。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共235则,...

啥都修的“啄木鸟”又“啄”伤了人

从媒体调查情况看,啄木鸟平台涉嫌冒充索尼官方售后,维修人员信口开河、漫天要价,且事后平台方面表示,联系不上维修人员了,涉事“工程师拒接电话也未举证”,这哪里还有“正规家庭维修”的样子,完全就是一个“草台班子”!原本价值300元的遥控器,平台居然收取维修费1776元,堪称名副其实的“天价维修”,分明就是欺负...

啄木鸟维修冲击港股IPO,小米、58同城与掌上通参投,中国最大的家庭...

据港交所近日披露,啄木鸟维修国际有限公司再次递表港交所主板,中金公司、中泰国际担任联席保荐人。综合|招股书智通财经编辑|Arti招股书显示,啄木鸟国内最大的的家庭维修平台。啄木鸟平台为300多个城市的上千万个中国家庭提供便捷、透明和值得信赖的服务,同时为广大工程师提供可持续收入的机会。

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕借贷软件的隐藏会员费

中国网财经10月14日讯上周(2024年9月30日至2024年10月13日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉846则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共527则,占...

啄木鸟投诉月报:7月平台投诉量环比增长45%

中国网财经8月13日讯日前,啄木鸟投诉平台发布的数据显示,2024年7月1日至7月31日,啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1947条,与上月相比增长近45%。平台数据显示,从行业来看,7月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量973条,约占49.97%;互联网投诉量排名在第二位,投诉量313条,约占16.07%;教育培训行业投诉量居...