医美平台新氧深陷困境:用户流失,投诉频发,未来堪忧
近年来,新氧平台上的虚假宣传、卫生不合格、操作不当等问题频发,导致消费者投诉不断。这些负面事件不仅损害了新氧的品牌形象,也让越来越多的用户对其失去了信任。在黑猫投诉平台上,关于新氧的投诉高达1363条,内容涉及虚假宣传、卫生问题、退款难等多个方面。随着医美行业的不断发展,市场竞争也日益激烈。除了新氧之外,...
股价跌至1美元 医美平台新氧正忙着崖边自救
2023年,新氧移动端在一季度、二季度、三季度、四季度的MAU分别为340万、300万和310万、270万,而这项数据最高时一度达到1000万。2023年第四季度,订购新氧平台信息服务的医疗服务提供商数量为1289家,相比2022年同期的1489家少了200家。如今,新氧除了要面临美呗、更美、悦美等本行业竞争者的夹击,还要面临其他...
消费者投诉:在线医美平台新氧医疗纠纷多 客服不处理
联系医院客服就是一直让等,等到一个半月后,再次联系医院得到的结果是国产肉毒都会这样,医院耍无赖不解决只能联系新氧平台,结果平台也和黑心医院穿一条裤子赖着不解决。6月2日有消费者投诉称,自己在新氧平台购买的玻尿酸产品,注射下巴两侧衔接出现严重移位,医院各种理由借口不退款处理,联系了平台也不给解决。5月1...
医美平台新氧出席博鳌亚洲论坛:用数实融合推动医美产业高质量发展
“目前,医美行业在数字化诊疗平台、SAAS系统、电子病历应用、互联网医院、集采平台建设等方面,实现了较高的数字化水平,并开始出现一些AI大模型医美应用场景的探索,行业处于从数字化向数智化迈进的阶段。”新氧集团董事长兼CEO金星在博鳌亚洲论坛发言数实融合,推进医美产业高质量发展新氧作为较早将数字技术应用到医美...
新氧加速发展数字化产业平台,推动国内医美行业数实化进程
会议现场,新氧集团董事长兼CEO金星表示当下医美行业正在加速转型升级,向专业化、精细化、数智化方向发展。基于此,新氧将加速发展数字化产业平台,推动国内医美行业数实融合,并持续探索互联网+医美模式的海外输出。一路走来,新氧坚持数实融合的原则,将数字技术与实体经济相结合,以创新的方式推动医美产业高质量发展。作为...
口碑变差被两端用户“抛弃”,新氧的行业地位越来越尴尬
另一方面,随着行业监管趋严,越来越多的医美机构被卷入市场竞争(www.e993.com)2024年10月26日。而新氧作为平台方,既做裁判员又做“运动员”,亲自下场与平台机构竞争。因此,也导致一些入驻的机构,对新氧平台有些忌惮,从而通过其他流量渠道,来获得业绩增长。事实证明,近年以来新氧在营销获客方面不断加码,投入也十分巨大,但是对其用户增长而言,却收效...
新氧亲自做医美频繁被罚:违法广告、医疗安全隐患、超范围执业……
媒体援引消费者的反馈,中国商报曾报道有消费者“因为看到价格低,所以我在新氧平台购买了医美套餐。但在预约服务时,平台显示服务不可用,没有医美机构可以选择。”,也有消费者表示,“我去找医美机构,机构说是平台出了错;我去找平台,平台又说是医美机构的问题。”中国商报报道称,在小红书上也有消费者表示,在...
新氧安心商家:更多求美者的变美选择
面对机构获客难题且不断打造自身品质希望被用户“看见”的商家,2023年6月,新氧发挥自身平台及互联网技术优势,推出“安心商家”,在“以用户为中心”的核心原则下,通过建立商家服务规范以及平台严格的审核规则,为医美消费者把关机构资质与正品保障,同时选择好口碑高美誉度商家为用户提供优质的到店服务并通过定期收集用户反...
花大几千去新氧做医美,设备竟然是租的?
由此看出,依靠低价的自营项目拓客,虽然为新氧提升了业绩,但市场似乎并不看好,在经历了一通整顿之后,新氧如何实现盈利,将是一个大问题,平台方面有美团、抖音等巨头强有力的挤压,而医美机构撬单现象无法制止,如何产生持续性盈利的模型始终无法跑通。低价,很显然不会是新氧的解药,低质,更不可能是救命稻草,美团的口...
每瓶最低1513元、最高7359元!同一产品差价大,医美产品价格混乱?
有接近新氧科技的业内人士对记者坦言,医美产品的价格,大家已经知道了,平台只是把产品的价格打下来了。新氧平台的线上客服也表示,薇旖美1710元/瓶的定价在合理区间内。3低价销售的医美产品谁来负责?虽然锦波生物两次删除了声明,但是背后或揭示了低价医美产品“只销售、无售后”的隐患。按照锦波生物的说法,平台上...