高德导航宣布人工服务和英文导航免费
用户打开高德导航,点击“人工导航”,系统将自动拨打电话给高德导航客服中心,在告知导航目的地后,专业客服将在后台规划好导航路线。通话结束后,规划好的导航路线将发送至用户手机,并开始导航。据了解,类人工导航的人工客服形式,目前仅有购买了Onstar和G-book服务的高端车主才能享用,这是继基础导航免费之后高德又一改变...
...涉及AI,抖音最新公告:严格处罚!高德地图收费3.5元?客服回应
4、禁止利用生成式人工智能技术创作、发布侵权内容,包括但不限于肖像权、知识产权等。一经发现,平台将严格处罚。5、禁止利用生成式人工智能技术创作、发布违背科学常识、弄虚作假、造谣传谣的内容。一经发现,平台将严格处罚。客服称高德地图收费3.5元系谣言:导航服务永不收费据红星新闻消息,高德地图收费3.5元是否合...
客服称高德地图收费3.5元系谣言:导航服务永不收费
“高德过去、现在包括未来,都没有对地图导航服务进行收费的任何计划。”客服人员表示,近期传播的3.5元收费项目,是高德地图推出的变换车标的业务,不购买不会影响用户使用导航功能。(红星新闻)海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
个别情况无法打通人工客服还有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现:高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。-05-8家平台可对“车费偏差较大”的订单处理此外,针对体验中发现的“车费争议”问题,人...
上海市消保委测评11家网约车平台在线智能客服:首汽表现最优
有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现,高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。那么,针对体验中发现的“车费争议”的问题,人工客服能为乘客处理吗?体察发现,美团、享道、高德、百度、滴滴、曹操、阳光...
【电商周报】3月第二周:李佳琦 疯狂小杨哥等17名主播被315点名
3月12日,云集新功能上线(www.e993.com)2024年7月27日。一是女装频道上新,在首页-顶部“女装”,就可以点击进入;二是首页新增“精选主题”,每周都会有新的应季主题推荐给用户;三是云集精选增加“限量抢”,每日爆款限量直降;四是每日新增1个“大促同价”商品。小红书上线商家举报中心...
滴滴APP宕机原因为底层系统软件故障 互联网服务可靠性如何提升?
此前在11月27日晚间,滴滴出行APP内网约车、骑行、代驾等多项业务出现无法定位、无法使用的问题。从高德地图、百度地图等打车入口进入,滴滴网约车平台亦出现异常,不少乘客均反映存在网约车无法下单、订单无法结束等问题。当晚,滴滴出行致歉称,由于系统故障,晚间滴滴APP服务出现异常,经紧急修复,目前正陆续恢复中...
【电商周报】阿里“撤回”子业务上市计划!许冉兼任京东零售CEO
11月15日消息,B站上线带货UP主客服功能,在手机端点击UP主主页右上角的客服标志,即可联系UP主的电商带货客服私聊。与传统电商平台的客服类似,用户可通过点击具体问题得到智能客服的回复。目前可选问题包括发货时间、是否包邮、无法下单、领优惠券。当用户提出智能客服无法回答的问题时,可点击相应按钮即可转接人工服务。人工...
动辄等待一分钟 打通人工客服怎么这么难?
而层层点击和回答才能找到人工客服,对老年人更不友好。江苏省消保委监督部主任赵鑫表示,在目前网络环境下,老年群体出现了投诉无门的情况,商家应该通过身份识别,让老年群体跨过智能应答环节,直接进入到人工客服阶段。
高德宣布人工和英文导航免费 增加道路救援和代驾服务
据悉,人工导航由于方便,便捷,受到不少客户的认可。用户打开高德导航,只需点击“人工导航”,系统将自动拨打电话给高德导航客服中心,在告知导航目的地后,专业客服将在后台规划好导航路线。通话结束后,规划好的导航路线将发送至用户手机,并开始导航。由于成本较高等因素,此前只有一些高端车采用了这样的服务方式,高德此前...