大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

不料这时对话框内弹出了平台的提示：“拼多多识别到商家没有处理好您的问题，已介入为您处理。拼多多可以帮您全额退款，商品您自行处理，您看可以吗？”提示下方还有一个醒目的“同意全额退款”红色选项。王女士对此不解：“我和卖家正常沟通，损失得到了超额补偿。人家也是小本生意。”王女士称，感觉拼多多平台是在拿...

在法律边缘疯狂试探 拼多多终于踢到铁板上

像欧盟的市场，消费者一旦发现问题，随时可以提出投诉，监管机构也会迅速介入。如果拼多多指望用国内那一套策略去国际市场分蛋糕，真是扯了虎皮做大旗！就拿Temu来说，在国内还没完全走稳，它就急匆匆地走向国际市场，本以为仗着低价策略能轻松获取海外用户，怎料到“便宜没好货”这个观念在欧美早已根深蒂固。高性价比...

王海盯上董宇辉,还拍了拍拼多多

他回答说,“打啊,拼多多我们也在打。”结合当时的语境看,他正在介入一起消费者曝光的羊肉事件。有网友发布动态,称自己拼多多买到的羊肉与商家描述不符。随后,王海转发了该内容,并写道:虚假宣传,退一赔三!实际上,他对互联网平台的打假力度也没有减弱。除了拼多多,美团的外卖和支付业务也遭到王海的实名举报。2018...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

大约在一个多月前，同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信，商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。淘宝和拼多多采取的这些措施，显然旨在均衡商家与消费者双方的利益。这些电商巨头的行为具有示范作用，可以预见，其他电商平台也将陆续效仿，共同推动“仅退款”政策的优化改进。此外，国家层面的法规也为...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

拼多多发布的《拼多多售后服务规则》在8月7日已经开始实施,淘宝最新规定也于今日正式推行。图源摄图网此次调整,能否找到商家和消费者之间的平衡呢?不妨先再来看看双方具体调整及商家看法。依照淘宝最新规定,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请,而是鼓励商家...

商家齐聚拼多多Temu总部维权!|一周电商大事件

针对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权,平台仅会视情况介入(www.e993.com)2024年11月28日。也就是说,商家有权对退款申请进行合理驳回,并且消费者申请拼多多介入时,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。当然,如果商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,以保障消费者权益。

阿里不想再学拼多多了

拼多多表示,商家有权对退款申请进行合理驳回,而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。在此情形下,若商家驳回了消费者的仅退款申请,而消费者寻求拼多多平台的介入,将基于实际情况进行公正审理。电商打破“内卷”,让行业快速回到健康的生意状态和合理的商业生态,这也...

拼多多的高光与阴影

退款成功的两件商品中,其中一件在商家预期未处理,拼多多介入后自动退款成功,另一件在拼多多协助买家介入后退款成功。值得注意的是,拼多多三件申请仅退款的商品同样都未上传凭证。而在这个过程中,我们分别接到了来自社区菜鸟驿站、极兔物流服务站的核实电话。社区驿站告诉新莓daybreak,仅退款产生之后,商家会向物流方核...

拼多多社区团购生死劫:“快团团”团长失联,涉千万资金

意识被骗后徐女士尝试联系快团团客服,但客服始终强调快团团仅具工具属性,为团长发布团购提供技术支持,建议她联系拼多多客服,而拼多多客服则让她再次联系快团团。这种相互推诿的处理方式让刘女士感到无奈。最终,她只得请求投诉平台介入,希望能够得到妥善的帮助。

拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

“平台的客服我联系不到,转人工转不到,订单被拒绝售后后申请平台介入页面也没有,请问消费者应该怎么去处理这种事情?商家无理取闹,平台不管不顾。”该消费者说。还有消费者投诉称,其购买的米桶有质量问题,商商家收到货后拒绝赔偿运费。还有消费者投诉称,其在拼多多上面买了一台风扇,上面没有任何中文标识,找...