拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“...

拼多多买到假货怎么办

如果商家无法提供满意的答复或拒绝承认售假行为,消费者可以在拼多多平台上申请客服介入。提交购买记录、商品照片、与商家的聊天记录等证据,详细说明情况。拼多多平台会进行初步审核,并根据平台规则对商家进行处理。**三、向消费者协会或市场监管部门投诉**若平台介入未能解决问题,消费者还可以向当地的消费者协会或市场监...

为什么淘宝干不过拼多多了?

再从商家的角度来说说吧，现在的淘宝基本上全是天猫店铺了，天猫店铺的入驻条件那是相当苛刻的呀，不少卖家根本申请不到天猫店铺，就算开了普通店铺，流量也少得可怜。而拼多多的入驻门槛就低多了，很多小商家都愿意去拼多多开店，这样一来，拼多多上的商品种类和数量也越来越丰富，消费者的选择也就更多了。不过呀，...

148瓶五粮液中有14瓶假货来自“百亿补贴”!网友:拼多多?

就在11月1日，五粮液还在官网上发布了《关于五粮液电商销售渠道的声明》，公布了包括京东五粮液官方旗舰店、天猫五粮液官方旗舰店、京东平台上的也买酒官方旗舰店、唯品会自营APP以及盒马自营APP等超50个电商购买渠道，但唯独没有拼多多。大望财讯发现，早在今年3月13日，五粮液就曾打假“拼多多”。五粮液通过一纸声明，...

深陷“内卷式“竞争,电商平台商户如何突破困境?

拼多多于8月7日启动新规,对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权,并有权合理驳回退款申请,而平台不再介入。若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。淘宝也于8月9日启动新的平台规则,提高商家售后自主处置权。店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家,平台不会...

拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

还有消费者投诉称，其在拼多多上面买了一台风扇，上面没有任何中文标识，找商家以后商家也不处理(www.e993.com)2024年12月18日。“找拼多多人工客服之后人工说三无产品的问题处理不了。”该消费者说。黑猫投诉平台显示，目前，拼多多在黑猫投诉平台累计投诉量为1050869起，已完成126569起。据查阅，拼多多创立于2015年4月，仅用3年时间就成为了中国第...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...

拼多多,藏着水果版中国地图

但在拼多多,她每搜一种水果,就会认识一个新的地方。2020年至今,王晚先后通过人参果认识了云南石林县,通过太婆梨认识了山东烟台的龙口县,通过鸡心黄皮果认识了广东省肇庆市。最近通过买水果认识的是新疆巴音郭楞蒙古自治州轮台县,名字长到王晚得翻出订单才能照着念出来。店里客服告诉她,小白杏会从轮台县的阳霞镇发...

拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元

根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。

拼多多这一业务突然关闭!

开源证券2023年10月发布的报告则指出,美团与抖音在本地生活领域优势不同,对用户和商家存在差异化价值。从平台端看,抖音介入本地生活出于平衡内容生态及流量变现,“店找人”模式的核心优势在于多样化内容及更广泛的流量;美团“人找店”模式下交易工具属性明显,用户搜索心智已经养成。目前,抖音以低价策略培养用户心智,...