拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

“找拼多多人工客服之后人工说三无产品的问题处理不了。”该消费者说。黑猫投诉平台显示,目前,拼多多在黑猫投诉平台累计投诉量为1050869起,已完成126569起。据查阅,拼多多创立于2015年4月,仅用3年时间就成为了中国第三大电商平台,并于2018年7月在美国纳斯达克上市。随着市值的不断增长,今年,拼多多创始人黄峥以3850亿元...

老人花40万在直播间买古董收到堆塑料冲上热搜 黑猫投诉平台电商...

黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出回复。大家都在看查看完整热榜存量房贷利率今日起调整558万警方通报男...

热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快递,我去申请平台介入,平台在10月15号上午同意了,但是还没有退款。消费者称:2024年10月14日晚在淘宝百亿补贴频道以7393元的价格购买iPhone15Promax256G手机一台,第二天被恶意砍单,跟平台客服沟通后依然拒...

拼多多百亿补贴的“真假茅台”

“消费者投诉至平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按实收金额x15%(最低以10元为限,最高以300元为限)的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者。”“商家知悉并确认,拼多多/平台不对商家资质、商品、信息内容等的真实、合法性、有效性以及...

拼多多店铺低价销售怎么投诉?

二、官方投诉，权威介入若商家未能及时采取措施解决问题或态度恶劣，消费者可向拼多多官方投诉。在拼多多平台上找到“客服与帮助”栏目，选择“在线客服”或拨打官方客服电话进行投诉。拼多多官方将依据平台规则对投诉进行调查处理，确保消费者的合法权益得到保障。三、协会助力，专业维权当官方投诉未能达到预期效果时，消费...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

据瑞财经查阅,拼多多在黑猫投诉平台累计共涉及1057214起投诉,状态为“已完成”的投诉为127233起,完成率为12%(www.e993.com)2024年11月13日。今年7月,一名用户在黑猫投诉平台上表示,其于2024年6月25日在拼多多下单商品,下单时显示两天内发货,结果第十天仍未发货,期间几乎每天催促发货,商家一直敷衍回复,到后面直接不上线或上线已读不回复,避开发货...

拼多多品牌投诉控价怎么做?投诉方法详解

拼多多低价破价问题应该是很多品牌方头疼的,这里给大家详细讲一讲。首先品牌在拼多多遇到低价乱价是可以管控的;但是直接投诉低价乱价肯定是不可以的;平台不会受理;只会说是你自己渠道的问题;即使投诉也不会成功。那么一般是采用侧面投诉的方式进行处理;控价咨询18269769542(v)...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

据黑猫投诉数据显示,截止到8月5日与“仅退款”有关的投诉就达到162446条。上游新闻记者梳理发现,其中有消费者在消费2个月后申请“仅退款”被商家拒绝后,进行投诉,在黑猫投诉平台中商家进行了明确说明,该投诉被取消。但因“仅退款”引发的纠纷远不止于此。公开报道显示,今年3月底,买家对一只220元的宠物猫发起“...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称，今年3月份左右，他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来，反馈说手机有问题，陈先生便让客户退货退款，但该客户并未进行退货退款处理，反而将订单申请了仅退款，还未等陈先生与客户交涉清楚，平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回，钱也退...

在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台显示，3月7日，有消费者发起投诉称，在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜，收到的却是拼多多店铺135元的货，要求退差价但协商无果。另有消费者告诉记者，“之前在抖音某店铺下单女装，当时支付了258元，一天后收到来自拼多多商家的发货短信，短信提示购买商品由拼多多商家发货，商品价格57.54元。