大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

11月14日，记者又以商家身份咨询了拼多多平台官方客服。对于商家疑惑的平台主动介入的问题，客服回复称，平台不会随意“仅退款”，但体验分低的店铺，将有更大可能会被平台介入处理；另外，如果平台监测到消费者多次进线（多次进入与商家的聊天界面）咨询商品问题，容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中，平台也会...

拼多多商家线上乱价,如何管控?

五、利用官方投诉渠道如果与商家的沟通无法解决问题，品牌方可以通过拼多多的官方投诉渠道提交相关证据，要求平台介入处理违规商家。官方投诉渠道通常包括在线客服、投诉邮箱、电话热线等多种方式。品牌方在提交投诉时，应提供详实、准确的证据材料，如价格截图、授权证明等，以便平台快速了解问题并作出处理。平台在收到投诉后...

拼多多珠宝官方旗舰店:真货or假货?解析拼多多珠宝可靠性与价格问题

一方面,拼多多为了保证消费者的利益,会对开店实施审核,请求店家出示相关资质和证书,确信商品的真实性。同时拼多多也有商标权保护的制度,假使发现某个旗舰店出售假冒伪劣产品,会选用相应的应对措施,涵盖罚款和关闭店铺等。另一方面,消费者在购买拼多多旗舰店手镯时,也应保持警惕,做好购物前的调查和对比。能够通过查看店铺...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

拼多多控价有效办法!【速来看】

注册拼多多旗舰店或官网旗舰店,是品牌方在电商平台上的重要布局。官方旗舰店作为品牌方的直接代表,不仅能够提升品牌形象,还能为品牌方提供更加便捷、高效的投诉渠道3.知识产权投诉利用商标权、版权、专利等知识产权进行投诉,是品牌方打击低价乱价行为的有效手段。通过提交详细证据,品牌方可以向平台发起投诉,要求删除侵...

总有商家正在拼多多上赚钱

拼多多的介入催化了产业带供给的重新分层,并刺激了更多中小型先进供给的涌现(www.e993.com)2024年11月24日。在拼多多上,有利用产能优势,迅速调节生产的优质工厂型商家;也有解决销路问题后,鲜花、果蔬等农作物运出产地,迅速送到消费者面前的农产品商家;也有官方认定有实力有保证的黑标商家。

拼多多花式“宠粉”背后,服务的博弈与共赢

这些事情发生并不是偶然,源于拼多多背后的政策和引导机制,源于售前、售中、售后对回复率、发货、体验等方面的要求,比如店铺5分钟内回复率不能低于70%,升级至,店铺3分钟回复率不低于80%;绝大部分品类从支持72小时发货,升级至支持48小时发货。在商家、平台和消费者三方当中,拼多多更像是短剧中的“霸总”,宠爱消费者...

拼多多控价怎么做?下架低价链接

1.先礼后兵-发布通告函件,晓之以理,动之以情,要求窜货低价经销商家改价或按照品牌方市场要求进行销售2.投诉强制下架-针对沟通谈判未配合改价或反复低价者采取各种专业投诉侧面投诉技巧强制下架低价商品链接,店铺扣分①官方平台知产投诉(商标、版权、作品、专利等投诉方式)...

亲自打假、查侵权、控价,“怒撕”拼多多的五粮液还该做什么?

当然,拼多多平台没有出现在名单上。对于涉及假冒产品,拼多多官方客服表示,百亿补贴商品支持假一罚十,若消费者收到商品后存在质疑,可提供相关凭证,平台会介入严肃处理。但这一回复实际上并没提到关于平台上店铺未经五粮液授权的问题。「界面新闻·创业最前线」记者在拼多多平台搜索“五粮液”字样发现,目前仍有多个店铺...

拼多多不止有百亿补贴

面对市场竞争,拼多多给出的解法是,继续围绕高质量消费、高质量供给和高质量生态发力。围绕高质量消费,拼多多未来想要给消费者提供的有高品质的优价商品。在拼多多看来,消费升级需求既关乎品质,也关乎价格,是“质价比”的优化,是消费者对优价好物的极致追求。这个要求可能表现为对商品功能和价格有更极致的追求;也可...