历史进程中的“仅退款”,走上风口浪尖

在传统的售后模式中,如果用户对购买的商品不满意,想要进行退货退款,哪怕是七天无理由退货的类型,他(她)需要进行的操作也至少包括这几步:申请——等待客服确认——预约快递上门取货——向快递员提供取件码。相比之下,几乎是一键操作的“仅退款”,流程就丝滑多了。体现在数据上,它的普及也与电商行业的增长数据形...

点赞!这些单位、个人荣获表彰(附十大消费维权典型案例)

该案例提醒广大消费者:一是不要轻信所谓燃气公司提供上门服务的工作人员,要注意核实对方身份,要求其出示工作证件并确认收据上的销售单位名称,或拨打本地燃气公司的客服电话进行确认;二是不要购买不明身份人员上门推销的商品,如果确实需要更换燃气设备,请联系正规燃气公司更换。向下滑动查看案例三亲子游泳俱乐部拒绝退费...

2018电商领域信用风险“双十一”预警发布

骗子通过不法途径获得网购订单数据,根据订单信息联系买家,谎称网购商品存在“质量问题”等,主动提出要给买家进行“赔款”或“退款”,给消费者发送二维码或链接,要求输入银行卡信息,最后骗子会利用买家的银行卡信息进行消费盗刷(如购买充值卡)等操作,骗子在需要付款确认时,告诉买家目前正在处理退款操作,要求买家将“验证码...

100个改变世界的商业事件(1-50):我们已放不下手机了

矛盾不断升级,直至演变为诉至最高法院的法律诉讼,工业和信息化部、公安部等政府部门介入。3Q大战过后,腾讯的公司战略逐渐转变为开放的“互联网连接器”,在移动互联网时代获得新的发展机会。052011年1月21日,腾讯推出微信如今,该软件已是中国最重要的手机应用,有超过9.8亿月活跃用户,平均每人每日在应用内交流3...

前瞻医疗器械产业全球周报第11期:心脏支架价格“腰斩”!降幅最大...

要使用该应用程序,患者或其护理人员必须创建用户个人资料并上传其保险卡和血液检查处方的照片,然后选择检查的日期、时间段和位置。在血液检查当天,Northwell实验室专家将根据LabFly中指定地址前往患者家或工作地点。在大约四天时间内,可以通过该应用程序获得测试结果。