刘安邦律师:《消费者权益保护法条例》有利于避免误导性自动续费
刘安邦:《网络交易监督管理办法》对自动续费项目作出了更加细化的规范,指出网络交易经营者“应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”,且规定网络交易经营者应当提供“显著、简便的随时取消或者变更的选项”以便消费者依自身需求变更或终止服务。但对于何...
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
这也对应着《条例》以人为本的特点。市场监管总局副局长柳军指出,《条例》全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等的保护力度,既是权利保障,也是行动指南,同时明确反对滥用权利、恶意维权。“《条例》的出台将更好支持消费者依法维权,更好指引经营者依法经营。”自1993年出台之后,消法曾经...
不断完善消费者权益保护法律制度
消费者知情权、自主选择权、公平交易权等私权的行使需要公权力的保障,《条例》规定了政府保护消费者合法权益的职责,要求有关行政部门加强对投诉、举报信息的分析应用,及时开展消费预警和风险提示,并要求有关行政部门加强消费者权益保护工作的协同配合和信息共享,以更好满足人民群众对消费者权益保护工作的新期待。第四,...
中国消费者协会解读消费者权益保护法实施条例
一是既保护消费者合法权益又支持经营者合法经营。《条例》开宗明义,提出了消保工作的核心理念,强调消费者权益保护工作要坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。消费者权益保护工作政治性很强,工作做得好不好,人民群众最有发言权,老百姓日常生活感受最深。《条例》坚持人民立场,作出上述...
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
2024年3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。日前,司法部、市场监管总局负责人就有关问题回答了记者提问。问:请简要介绍一下《条例》的出台背景。答:消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。党中...
中银三星人寿多措并举保护消费者合法权益
中银三星人寿始终坚持人民至上,一直以来高度重视消费者权益保护工作,通过构建“首席消保官、每月消保日、人人消保行”工作机制,开展长效消费者教育宣传,向广大消费者普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识,引导消费者科学理性投资,积极帮助客户解决维权难题,切实维护消费者合法权益,不断提升消费者金融服务获得感(www.e993.com)2024年7月10日。
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
“四个最严”的要求,准确把握维护食品药品安全新形势新任务,充分发挥典型案例引导规范作用,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益,最高人民检察院选编了“海南省文昌市人民检察院督促整治兽用处方药等违规经营使用行政公益诉讼案”等10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,现予印发,供参考...
福建晋江市市场监督管理局多措并举保护消费者合法权益
消费环境是一座城市竞争力、吸引力的重要体现。2023年以来,福建晋江市场监督管理局紧密围绕民生消费需求,以构建文明诚信的经营环境、安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境为目标,深入开展消费维权宣传教育,依法受理消费投诉举报,查处侵害消费者合法权益违法行为。成
3.15特辑③ | 消费者享有的九大权利了解一下
消费者依法享有以下九大权利《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服...
徐州鼓楼环城街道:多点发力,保护消费者合法权益
新华报业·新江苏讯为切实增强辖区居民的消费维权意识,保障消费者合法权益,3月15日,徐州市鼓楼区环城街道紧扣“3·15”消费者权益日主题,多维度开展宣传活动,进一步提高消费者权益保护意识,增强群众鉴假维权能力。“当您的消费合法权益受到侵害时,请及时拨打12315热线电话……”近日,银郡社区新时代文明实践站组织开展...