三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟家庭...

以第三方家庭维修行业全国规模第一的平台啄木鸟家庭维修为例,调研员在其App上注意到有家电维修、水电维修、家电清洗、门窗维保、房屋修缮五个大类的服务,细分服务甚至覆盖了手机维修、电脑维修、修锁换锁、管道疏通等,可谓全方位针对家居服务需求。啄木鸟App提供的服务另外从受访者的选择来看,消费者对线上维修平台的...

家电维修app平台哪个好

在家电维修方面，58同城提供专业、快捷、可靠的家电维修服务。其维修技师都是经过专业培训和认证的，具有丰富的维修经验和技能。无论是电视机维修、冰箱维修、洗衣机维修、空调维修还是热水器维修等，都能快速诊断出故障原因，并提供有效的解决方案。同时，58同城还提供24小时在线客服，为客户提供及时的咨询和解决...

三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟获好评

以第三方家庭维修行业全国规模第一的平台啄木鸟家庭维修为例,调研员在其App上注意到有家电维修、水电维修、家电清洗、门窗维保、房屋修缮五个大类的服务,细分服务甚至覆盖了手机维修、电脑维修、修锁换锁、管道疏通等,可谓全方位针对家居服务需求。啄木鸟App提供的服务另外从受访者的选择来看,消费者对线上维修平台的...

号称国内最大家庭维修平台,抽佣率高达37%,违规上岗频现:游走在合...

据灼识咨询,2023年,国内线上家庭维修平台已有数百家,而前五大在线平台仅占约5%的市场份额。其中,公司排名第一,市场份额为2.4%;58同城排名第二,份额为1.1%;其余参与者的份额均不足1%。(来源:公司招股书)综上,公司在线上家庭维修行业的领先优势并不稳固。更不容忽视的是,公司大股东之一的58同城,还是其最大...

家电售后维修开启“第三方电商”模式

记者昨天获悉,家电售后维修全新“电商”模式在深圳开启——消费者只需拨打400服务热线或下载微信客户端,就可享受到家电师傅上门安装和维修等服务,不再受不同电器不同品牌的局限,从而实现零距离“中国联保”。未来“中国联保网”平台将逐步推出免费服务、家电管家、掌上联保等更多功能。举报责编:梁爽环球...

“小服务”“大费用” 家电维修套路有多深?

洪仕宾：售后零部件的价格有高有低，没有一个严格的参考的标准(www.e993.com)2024年11月28日。用户无法知道具体的维修费用。平台要挣钱的话，可能去引导在前端，特别是维修师傅，可能就会放水了，当他们成为利益共同体的时候，那么平台也就会疏忽相关的监管。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，家电维修一直是消费者投诉的热点难点...

马上评|修个遥控器1776元,网络维修平台的水有多深

划重点01消费者孟女士家中老人在网络平台“啄木鸟家庭维修”维修电视遥控器,被收取1776元,而官方售价仅300元。02啄木鸟维修平台表示已判定工程师全责,将退还消费者1376元,双方达成一致。03然而,消费者对此表示不满,认为平台存在误导和欺骗消费者行为。04事件暴露出家电维修行业信息不对称、服务规范难度加大等问题。

小故障说成大毛病索要高额费用,起底家电“黑维修”乱象

记者注意到，有的店铺还加了“黄V”标志，意味着经过了平台认证，真实性更有保障。那么，导航软件推荐的家电维修机构，又是否真实可靠呢？总台央视记者王婧：我现在是在上海的徐汇区，我们通过高德导航实地搜索“家电维修”，然后现场看到离我们最近的58米，有一家“上海莞家空调维修清洗”的店铺，我们就实地去看...

家电维修,难在哪儿?

记者通过“58同城”app搜索“家电维修”,用平台提供的虚拟号码,拨通了排名第一位的商户电话,没说两句对方就要求记者留下电话或微信,见记者拒绝对方随即挂断了电话,记者翻看该商户评论区,看到不少相关差评。“58同城”平台商户差评截图相关业内人士提醒,通过平台完成履约对商户是有一定约束力的,但家电维修属于到家服...

啄木鸟家庭维修:售后有保障,打造透明维修新生态

啄木鸟家庭维修平台上的维修工程师其服务内容涵盖家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等95个品类,遵照“上门八步法”等一系列服务规范完成上门维修流程,不仅能基本覆盖家庭日常维修所需,为消费者决策节省时间,售后服务还有保障。啄木鸟家庭维修设立了7*24小时在线的客服团队实时解答消费者疑问,处理...