高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。

12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间

近日,有网友发帖称,12306推出了一种全新座席,名为“优选一等座”。对此,澎湃新闻记者致电铁路12306,接线客服表示,“优选一等座”并非所有车次都有,票价在商务座和一等座之间。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票,也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。网友截图哪些列车上会有...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

9月21日,她乘坐从杭州东站前往北京南站的G32次“复兴号”列车,不料途中列车发生故障。作为应急措施,乘客被转移到了一列只有16节车厢的“和谐号”上,导致原第17节车厢的旅客失去了座位,从一等座变成了站立旅行。列车到达南京南站后再次换乘“复兴号”,但问题依旧,替换的列车仍然缺少一节,约100名乘客,主要是持有一等...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

近日,有乘客向媒体反映,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢。

复兴号再扩大定员数量最多至1347人 增加优选一等座席

复兴号智能动车组技术提升版列车(以下简称“复兴号提升版”)将于6月15日在京沪高铁上线运行。复兴号提升版最大变化是将一等座席升级为优选一等座席,以满足旅客商务活动、处理公务等多样化需求。6月14日中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)发布上述消息。

更舒适!升级版复兴号明起在京沪高铁运营,新增“优选一等座”

为了满足旅客出行多样化需求,根据前期市场调查,铁路部门将17辆编组列车部分一等座席升级为优选一等座席,优选一等座席设在17号车厢,共24个座席,使用贝壳式电动座椅,靠背和腿部角度可独立调节,配备折叠桌、电源插座、可调节阅读灯等设施,前后排座椅间距进一步拉大,座椅可180度旋转,将为旅客提供更舒适的乘车体验(www.e993.com)2024年11月11日。持优选...

复兴号升级版今日投运!官方内部大揭秘:首次增加“优选一等座”

快科技6月15日消息,复兴号智能动车组技术提升版列车今天正式在京沪高铁上线运行。据悉,复兴号升级版型号为CR400AF-BS型,定员1347人,设有二等座席、一等座席、优选一等座席、商务座座席。其中,优选一等座席是历史首次开设。中国铁路官方专门发布了一组图片,揭秘复兴号升级版的内部构造。

部分高铁将新增“优选一等座”,12306:座位进行全新设计,还未正式...

近日,有网友发现在铁路12306网站购票平台上,车票种类中新增了一种“优选一等座”的设置。6月4日,针对此类座位设置,12306工作人员对红星新闻记者表示,优选一等座价位将介于商务座和一等座之间,相比于现有的座位类型,进行了全新的设计,呈半包裹状,且未来或可以和商务座旅客一样享受优先检票等服务,不过目前该座位车...

杭州出发也能体验优选一等座 复兴号“S级”新车有啥不同?

最近,有网友发现,部分高铁列车推出一种全新的坐席——优选一等座。其实,这是6月“上新”的复兴号智能动车组技术提升版列车,主要在京沪高铁运行。一经上线,就成为铁路新晋潮流车型,目前从杭州出发也有机会乘坐了。升级版列车有何不同?乘坐体验如何?

空间更大座位更多,升级版复兴号智能动车组将上线京沪高铁

该负责人介绍,铁路部门研发投用复兴号智能动车组技术提升版列车,丰富复兴号动车组一等座产品,增加列车席位,优化服务功能,将更好地满足旅客乘车时进行商务活动、处理公务等多样化需求,让旅客体验更美好。铁路部门提示广大旅客,复兴号智能动车组技术提升版列车车票于6月14日7时开始发售,旅客可通过铁路12306网站(含客户端)...