哈啰顺风车发布年度治理数据:封禁使用外挂等车主超13万
数据显示,哈啰全年累计永久封禁车主数超过13万人,封禁原因包括驾乘车辆与平台注册车辆不符、要求线下交易、欺诈刷单等。针对行业内活跃的外挂抢单现象以及其灰色产业链,今年以来,哈啰顺风车推出专项治理方案,一方面对车主进行主动教育,另外一方面持续迭代产品拦截外挂软件,同时进行动态地惩处治理公示。值得一提的是,哈啰顺...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
前不久,有网友投诉哈啰顺风车司机实际驾驶车辆与平台注册车辆不符,同时还存在乘客上车后强制要求线下支付、未到达目的地就要求付费、辱骂乘客的行为。随后,哈啰方面对该顺风车司机进行封禁账号7天的处罚,并对乘客给予50元优惠券的赔偿。但该网友对平台的处罚和赔偿不满意,最后选择起诉。类似的事情,其他网友也遇到过。
喜报!海陵法院一案例分析被《人民司法·案例》刊用
根据日常生活经验,顺风车以出行人既定目的地为终点,行驶路线均在可控制的合理范围内,加入拼单乘客客观上并不会导致车辆使用频率增加,也不会导致被保险机动车的危险程度显著增加,因此,严某驾驶涉案车辆从事顺风车的行为不符合《中国人民财产保险股份有限公司机动车商业保险条款》(2020版)第三十四条第(二)项“被保险机动...
焦虑的哈啰:转型遇阻 顺风车业务被诟病 电瓶车投诉不断
黑猫投诉上,不少消费者吐槽哈啰电动车乱收费。有消费者称,购买的电动车存在无法开关锁、虚标参数以及续航与宣传不符等问题。而在社交媒体平台,也有消费者发帖称“后悔信任哈啰”“被收割了”。据该网友自述,被收割的不仅是消费者,还有店铺老板,老板直接被关了权限。助贷业务投诉不断除了顺风车和电动车业务外,...
哈啰顺风车全年累计拦截或永久封禁车主数超过11万人
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)全国交通安全日来临前夕,哈啰顺风车12月1日发布年度安全治理数据显示,哈啰全年累计拦截或永久封禁车主数超过11万人,封禁原因包括驾乘车辆与平台注册车辆不符、要求线下交易、欺诈、刷单等。数据显示,哈啰顺风车平台内女性车主和乘客占比已超过30%。通过高速费产品创新,全年预估减少平台内...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
01北京牛先生在使用哈啰出行打顺风车时,遭遇司机王某取消订单并强制线下支付,质疑哈啰出行对司机监管不力(www.e993.com)2024年9月11日。02王某以人车不一致为由取消订单,牛先生提供通话录音作为证据,表示王某在行车途中态度恶劣,一直斥责辱骂。03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理...
车牌不符的顺风车,千万不要坐,发生事故,保险一分钱都不报销。
2022年,高誉智借了冯秋怡的车,在哈啰顺风车平台接单搭乘三人在广佛肇高速发生交通事故。造成梁肇兆当场死亡,其他人不同程度受伤。经法院判决,高誉智赔偿损失共达161.3万元。这个案件告诉我们:1.由于车牌不符,哈啰所投的人保意外险300百万赔偿全部失效,一分不赔。
毋贪小便宜吃大亏!顺风车取消订单遇事故后平台保险无法生效
笔者关注到,包括嘀嗒、哈啰等在内的多数顺风车平台会在产品界面明显位置提示用户线下交易有风险,并设置相应投诉通道。法律专家建议:搭顺风车应使用平台居间服务为此,笔者采访到上海申浩律师事务所合伙人冷鲁平律师,冷鲁平律师表示,顺风车作为不同于网约车运营性质的出行方式,有利于缓解交通拥堵和减少空气污染,应当鼓励并...
顺风车乘客下单时选择了独享为什么仍要准确选择搭车人数
毕竟顺风车不是营运车辆,很多时候车内并不一定就是能够把所有的空间提供给乘客。例如司机可能还搭有自己的家人、亲友,也可能车里放置了一些物品,标注一人乘车却上来多人,这时司机就很难处理这种情况。虽然象滴滴顺风车发单时会让司机勾选座位和有无亲友的情况,但哈啰、滴嗒有时候这些选项并不是那么明显,这时更需要...
活蹦乱跳上车,至目的地时却奄奄一息!“哈啰送宠”出现意外责任谁...
上观新闻消息,提前联系好寄养宠物店、预约好“哈啰送宠”顺风车……当一切准备工作都妥善完成后,蔡女士亲手将爱宠咪咪装进了宠物背包,并交到了司机师傅的手上。此时的她不会想到,这竟是自己与咪咪的最后一面:因长时间被放置于车辆前备箱,到达目的地后不久,小狗终因中暑抢救无效而死亡。