茉莉奶白实物与宣传不符,店员:宣传图用来看,不用来喝

实际上,如果产品图片与实物严重不相符,则涉嫌广告欺诈、虚假宣传等违法行为。对于食品,商家应当详细用文字标明食物的商品名称、尺寸份量、制作原材料等信息供消费者参考。对于外卖商品,图片是获取商品信息的一个重要参考,应尽可能地反映商品原貌。即便是图片标注“以实物为准”,不应当成为商家逃避履行诚信经营义务的...

实物与宣传不符?这一知名连锁快餐企业,面临集体诉讼!

本次原告方指控汉堡王在其招牌产品——“皇堡”的营销中存在误导,不少消费者表示,汉堡王店内的菜单板上呈现的皇堡馅料看起来多到要从面包中“溢出来”。这不仅使整个皇堡看起来比实物大35%,含肉量也感觉像是实物的2倍多。然而实际产品却比菜单中的要小。汉堡王方面表示他们没有必要提供跟图片看起来“一模一样...

如何提升家居产品的性价比和品质?这种提升有哪些可行的方法?

首先,做好充分的市场调研。在购买家居产品之前,多了解不同品牌、不同商家的产品和价格。可以通过线上线下相结合的方式,在线上浏览各大电商平台的用户评价和产品参数,在线下实体店亲自感受产品的质感和功能。这样能够更全面地掌握市场信息,从而找到性价比高的产品。其次,关注产品的材质和工艺。优质的材质往往是保证家居...

直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符?法院:三倍赔偿

两日后，小杨收到手镯，发现实物品质外观与商家描述完全不符，颜色、种水（质地和透明度）等均与直播间拍摄以及双方确认情况差异巨大，遂要求退货，商家拒绝。随后商家在直播间就涉案手镯的争议回复称“错把油青色说成果绿色”，但主张直播间明码标价，未进行强制交易和以次充好，拒绝退款。无奈之下，小杨诉至法院，...

外卖实物“货不对板”,“图片仅供参考”能否让商家免责?

刘俊丽表示，对于食品，商家应当详细用文字标明食物的商品名称、尺寸份量、制作原材料等信息供消费者参考。对于外卖商品，图片是获取商品信息的一个重要参考，应尽可能地反映商品原貌。因此，图片标注的“以实物为准”，不应当成为商家逃避履行诚信经营义务的借口。如果商家销售的商品与提供的商品说明严重不符，且足以使...

二手商品与实物严重不符能要求卖家退一赔三吗?

在商品页面及线上交流中，小吴表示摄像机成色几乎全新，功能状态完好且无维修记录(www.e993.com)2024年12月18日。但小陈收到商品后发现，摄像机存在多处磕碰且镜头脏污，和小吴先前表述的不符。小陈欲退货退款，但双方因为退货运费该由谁承担的问题协商无果，随后小陈向法院提起诉讼，称小吴存在诱导消费、隐瞒商品实情、欺诈消费者的情况，要求小吴...

包装上的香菜去哪了?凉皮实物与图案不符

近日,宁夏回族自治区银川市市场监督管理局西夏区分局北京西路市场监管所收到消费者投诉下载黑猫投诉客户端举报,反映某小作坊生产的凉皮包装图案与实物不符,要求依法查处。接到投诉举报后,执法人员对该小作坊生产场所进行现场检查,发现消费者投诉情况属实。该产品外包装图案中有香菜图形,但产品配料表中没有香菜,也...

实物与照片严重不符 餐饮外卖“卖家秀”乱象如何规制?

近日一则“鱼香肉丝与照片严重不符,高校学生把店家告上法庭”的消息登上了热搜,简单来说就是重庆市某高校在读学生,点外卖后发现到手的菜品和宣传图片严重不符,最终起诉商家获得法院支持,拿到了赔偿。餐饮外卖如今是否普遍存在“买家秀”和“卖家秀”相去甚远的情况?如果实际菜品和商家的宣传图片相差甚远,是否构成...

【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明...

投诉基本信息:2024年06月26日,消费者张**(手机尾号7757,用户ID***1413)反映其于2024年06月25日通过现场购买其他地面材料。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理...

二手商品卖家是经营者吗?与实物严重不符能要求卖家退一赔三吗?

在二手平台购买到与描述不符的假冒或瑕疵产品,能否以卖家构成欺诈为由要求对方承担三倍赔偿责任,关键在于能否确认卖家属于“经营者”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...