直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符?法院:三倍赔偿

两日后,小杨收到手镯,发现实物品质外观与商家描述完全不符,颜色、种水(质地和透明度)等均与直播间拍摄以及双方确认情况差异巨大,遂要求退货,商家拒绝。随后商家在直播间就涉案手镯的争议回复称“错把油青色说成果绿色”,但主张直播间明码标价,未进行强制交易和以次充好,拒绝退款。无奈之下,小杨诉至法院,认为商家...

法务视点|孟爱华:医药企业品牌管理的重点与风险防范(上)

医药企业有在商品包装中标注商品通用名称的行规,因此也有很多企业习惯性将通用名称作为商标使用,但《商标法》明确规定仅有本商品的通用名称不得作为商标注册。而且《中华人民共和国药品管理法》第二十九条也明确规定:列入国家药品标准的药品名称为药品通用名称。已经作为药品通用名称的,该名称不得作为药品商标使用。这里“...

...以专卖店名义对外经营,是否构成“不以真实名称和标记销售商品...

根据《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条“经营者提供商品或者服务,不得有下列欺诈行为:……(五)不以真实名称和标记提供商品或者服务”的规定,李美晓、艾尚经销部不以自己的真实名称和标记销售商品,构成欺诈,原判认定不构成欺诈错误。3.傅艳萍提供的宣传资料来源于“西安尚朋堂家居”官方微信,一审法院认为与本案关...

“图片仅供参考,请以实物为准”是免责的理由?

江苏省消保委表示，对于外卖商品，图片是获取商品信息的一个重要参考，图片标注的"以实物为准"，不应当成为商家逃避履行诚信经营义务的借口。此外，如果商家销售的商品与提供的商品说明严重不符，且足以使一般消费者发生误解，而商家自己不能证明主观上并非故意，根据相关法规，这种行为涉嫌虚假宣传。话题：披萨和"...

【法律法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护...

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义...

四川省安岳县市场监管局查处3起使用、销售商品条码不符合规定案

中国食品安全网讯(付碧福记者程伯全)近日,安岳县市场监管局根据投诉举报线索,成功查处3起使用、销售商品条码不符合规定的商品案(www.e993.com)2024年12月19日。检查现场图片来源:安岳县市场监管局经查,某食品生产企业于2022年印制包装袋时误将2020年已注销的条码印制到包装标签上,并于2023年包装、销售出相关产品160包。当事人使用已注销条...

宁波市海曙区人民法院关于宁波市鄞州区潘火街道名台景苑(现名为...

一、拍卖标的:宁波市鄞州区潘火街道名台景苑(现名为龙湖名景台)1幢1号1802室的房地产及室内装修。具体如下:房权证号:浙(2016)鄞州区不动产权第0052532号;证载建筑面积106.19平方米;共有情况为单独所有;土地使用权面积为12.73平方米;用途为城镇住宅用地/住宅;权利性质为出让/市场化商品房;国有建设用地使用权使...

订了酒店却被“放鸽子”?消费者有权提出双倍返还定金

第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限...

中国法院网网上直播

我院在案件审理中发现,部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品,通过在销售页面标注“不支持七日无理由退货”,随意扩大不适用七日无理由退货适用范围;而对于盲盒等新类型商品,因其存在的基础即为不确定性和即时满足性,因此对于该类商品是否可以界定为根据商品性质“不宜”退货的商品,成为消费者和经营者之...