云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

在第436期的《民生热线》节目中,江门市邮政管理局局长李群辅、副局长伍昌平;广东省邮政公司江门市分公司副总经理李燕义、广东省邮政公司江门市分公司邮政业务局副局长邱柳芳就贯彻执行国家邮政法律法规、快递企业的管理和安全生产监督;邮件寄递、报刊订阅、提升服务质量等,通过热线电话、短信平台进行了直接沟通。热点问...

一日邮政快递资讯(10.14)

近日,安徽省邮政管理局召开全省邮政市场监管工作调度会,传达贯彻全国邮政市场事中事后监管培训班要求,通报行政执法、安全生产巡查、投诉申诉处理等情况,听取部分市局专项行动和行政执法等方面工作汇报,并对下一步行业安全和服务质量监管等工作作出部署。会议要求,一是要强化监管执法。对标行业内先进单位,加强快递市场监管...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

切实提高思想认识,组织投递员学习快递新规和服务标准,抓好贯彻落实;投诉处理方面,要注重时效性和准确性,尽快处理;接到我局转办的申诉工单,要在2天内回复;严格落实主体责任,完善内部管理制度;加强反面教育,让投递员认识违法行为的后果。承办单位:鄂州市邮政管理局公开日期:2024年08月15日本文源自:金融界作者:政...

营口市邮政管理局就未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉约谈...

约谈事项:未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉时间:2024年5月8日14时00分至14时25分地点:营口市邮政管理局六楼会议室实施约谈邮政管理部门工作人员:于光辉、刘翔被约谈人名称:中国邮政速递公司营口市分公司住所:营口市站前区渤海大街东5号...

宿州市邮政管理局就砀山中通申诉处理和罚款数据约谈砀山县傲游...

2024年05月09日,宿州市邮政管理局就砀山中通申诉处理和罚款数据约谈了砀山县傲游物流服务有限公司(www.e993.com)2024年11月23日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:砀山县傲游物流服务有限公司法定代表人:年四换住所:宿州市砀山县经济开发区777号品牌:中通二、存在的主要问题...

国家邮政局邮政业安全中心邮政业用户申诉处理运行机制优化建设...

自本公告发布之日起1个工作日。八、其它补充事宜成交供应商评审总得分为95.02九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名称:国家邮政局邮政业安全中心地址:北京市海淀区挂甲屯5号联系方式:张老师010-699437252.采购代理机构信息...

六安市邮政管理局2024年度随机抽查事项清单

序号法律依据抽查主体抽查项目抽查方式检查类别条目内容1《邮政法》第三条第二款、第五十九条除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。六安市邮政管理局有关组织和个人是否违法检查他人快件(邮件)。通过进入邮政企业、快递企业或者涉嫌

国家邮政局公布2023年四季度邮政业用户申诉情况

中新网2月7日电据国家邮政局微信公众号消息,国家邮政局7日发布关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告。总体情况2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下...

7月邮政业共受理消费者申诉5万余件 快递问题占95%

中新网8月14日电据国家邮政局网站消息,国家邮政局今日发布了关于2015年7月邮政业消费者申诉情况的通告。通告显示,7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉51566件,其中,涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。