...商家不予免费更换”…不合理诉求挤占公共资源,“12345”管用别...
2024年1月7日,一村民致电12345热线表示,她在堤边开了一亩多荒地种植庄稼,当地修建水库致荒地被淹没,她找当地村委会要求赔偿,因不符合政策赔偿无果,求助12345热线协商解决。12345热线调查发现,该村民反映的农田为堤外开荒地,属于村集体土地,不符合赔偿政策。该村民提出的赔偿诉求明显不合理。“手机摔坏了,商家不予...
新闻多一度丨商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?
如果协商不成,可以拨打12345热线投诉举报,也可以向消保委组织投诉直至向法院提起诉讼。遭遇“问题外卖”,如何维权?图/IC中国互联网络信息中心数据显示,截至2024年6月,我国网上外卖用户规模达5.53亿人,较2023年12月增长850万人,占网民整体的50.3%。外卖,正在让生活变得更简单,也在让生活变得更复杂。与其便利...
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工单内容诉求人来电反映:10月4日在大润发优先APP购买天涯区解放二路大润发Super的活虾和水果蔬菜等生鲜,花费400多元,但虾是死虾,且水果蔬菜也不新鲜,当时就联系商家(***),商家当天也取走了其购买的所有东西,告知拿回处理,10月6日商家联系其称不能退款,其认为不合理,现投诉,要求相关部门介入退款,望处理。(...
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目前双方各执一词,无法调解达成一致,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定,藤桥市场监督管理所终止调解。]其对答复不满意,其表示没有接到市场监督管局的任何电话,怎么能进行双方调解,并且其当时投诉后第二天就有人员加其微信转账50元成达成调解,其认为不合理,故反映,要求商家作出一个态度,并且...
...套餐结账时变2477元,烫完被告知标价为单支药水价!官方:商家...
9月5日,深圳政务短信平台再次给出反馈,称商家拒绝退款,建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。“我一定会追究到底,哪怕我的钱回不来了,也可以避免更多的人被这家店坑。”叶先生表示,他已通过深圳12345热线向当地市场监督管理局投诉。来源:红星新闻(记者罗丹妮周炜皓)...
家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单
第二日,美团客服称可以赔付450元,与商家协商后可以赔付200元(www.e993.com)2024年10月20日。“我说我不接受,还是要投诉他们。美团客服就说商家的200元不一定会给我,但他们美团的450元随时可以赔付。”8月21日,吴雷与商家反复沟通后,最终同意赔付吴雷1000元。“我把自己的维权经过发到网上后,两周内就有二十多个网友来找我,说他们也有类似的...
热闻|货不对板、“星期猫狗”、商家扯皮……网上买宠物想不踩坑太...
赵秋想拨打“12345”热线投诉,却发现自始至终连卖家的名称、地址都无法提供,唯一留过地址的快递箱,在收货的第一天就被她扔掉了。再去通过联系方式找寻这个所谓的“店长”,却“查无此人”。“后来我到这家(二手电商平台)投诉,结果因为交易是通过私下进行的,平台也无法处理。”赵秋说。就算是找到了靠谱的宠物...
多次拨打12345等方式,以举报为由要挟商家赔偿,判刑!
被告人耿某伙同段某保、耿某晶等人于2023年6月至9月期间在北京市朝阳区,多次通过拨打12345市民热线等方式,以举报为由要挟商家赔偿,敲诈多名被害人钱款。其中耿某、耿某晶敲诈钱款5.3088万元,段某保参与敲诈钱款1.44万元。今年3月15日,国务院发布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自7月1日起施行。
游客投诉西双版纳商家邮寄200元芒果腐烂,调解后只退145
当江女士父母收到芒果时大部分已经腐烂,于是江女士向当地的水果商家要求退款并赔偿。但是遭到水果商家老板的拒绝,并扬言想去哪里告就去哪里告。无奈江女士于7月29日将这件事投诉到当地12315后,多日没等来处理结果。8月4日,江女士再次拨打当地12315投诉芒果腐烂问题,8月12日12315回电给江女士说退款50元。一个...
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工单内容诉求人来电反映:其于9月25日12:03在三亚市吉阳区荔枝沟社区300号1楼铺面京东便利店支付26.9元购买南京同仁堂的养发膏,工作人员宣传可以遮盖白发,其使用该产品没有效果,且扫描产品防伪码显示空白,其怀疑商家售卖假冒伪劣产品,联系南京同仁堂官方告知无该产品,其认为不合理,故来电投诉该商家,要求相关部门介入...