银保监会公布:2021四季度保险公司投诉情况,看看谁家投诉多?
由于寿险和财险经营性质的差异,寿险公司的投诉大多集中在前端销售环节,财险公司则是以理赔为主。从上图可以看到,销售纠纷占寿险公司总投诉的45%,理赔纠纷占财险公司总投诉的74%。其实,关于寿险销售端的纠纷,一直是行业的一个痛点,也是最容易被人诟病的地方,甚至于催生了“退保黑产”。虽然,在保险业早期发展阶段...
...香港保监局与廉政公署合力打击无牌向内地客户销售保险行为,会...
据香港廉政公署披露,香港保监局与廉署人员4月10日及11日一连两天,先后到4个处所执行搜查令,包括搜查一间持牌保险经纪公司及一间转介人公司的办公室,行动中拘捕了一名经纪及一名转介人。公告指出,本次调查针对有保险经纪公司怀疑安排及鼓励多名转介人代表该公司进行受规管活动,即向客户就保单提供意见并销售保单,但...
医保基金飞行检查正式启;银保监局双开除;上市保险公司半年业绩
7.重庆出台银保业支持“双倍增”行动方案8月18日,为进一步加大金融对“双倍增”行动计划的支持力度,市科技局、金融监管局重庆监管局近日联合印发《关于重庆银行业保险业支持高新技术企业和科技型企业“双倍增”行动方案(2023—2027年)的通知》,推出十条具体举措,持续提升科创金融服务质效。8.辽宁:建立地方优...
打击“退保黑产”再放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...
另一方面,则是保险公司销售环节普遍存在的不规范。消费者在购买了不适合自己的保险产品后通常会向保险公司提出全额退保申请,黑产组织也因此有隙可乘。某种程度上,监管机构维护消费者权益的有关制度漏洞,也为退保黑灰产所利用,在行业上下对消费者投诉高度重视的背景下,黑灰产的违规成本远低于保险机构的处理成本,机...
再遭180万元监管处罚背后,众安保险业绩起伏不定、消费者投诉不断
实际上,对于众安保险而言,类似处罚也并非首次。例如,2023年7月,据人民网南京报道,江苏银保监局连发7张行政处罚信息公开表。其中,中国人寿、众安在线等多家保险公司被处罚,涉及给予投保人保险合同约定以外利益、虚列费用等问题。而通报显示,众安在线财产保险股份有限公司虚列费用,被处35万元罚款。该公司两名员工对公司...
注册过网约车上车险连连“被拒”!司机懵了!2024年车险新规来了
如果有保险公司拒保,可以尝试向当地保监局投诉、申请仲裁或者是向法院起诉(www.e993.com)2024年7月28日。不过,如果你长期跑网约车或者顺风车,今后很可能只能购买营运保险了,否则私家车险即使买上了,也容易被拒赔。有车友表示保费太贵,买了又没的赔,还不如干脆只买交强险。大家对此怎么看?你在购买保险时遇到过问题吗?欢迎留言讨论!
中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第三季度保险消费投诉...
银保监消保发〔2023〕2号各银保监局,各保险公司:2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送保险消费投诉情况通报如下:一、总体情况2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉32726件。其中涉及财产保险公司12203件,占投诉总量的37.29%;人身保险公司20523件,占投...
银保监会:2022年第二季度,平安人寿投诉量位列人身保险公司第一
9月28日,中国银保监会消费者权益保护局今日发布关于2022年第二季度保险消费投诉进入黑猫投诉情况的通报(以下简称“通报”)。通报显示,平安人寿投诉量位列人身保险公司第一。人身保险公司投诉量居前10位的为:平安人寿4093件,占人身保险公司投诉总量的22.12%;太平洋(3.030,-0.04,-1.30%)人寿1969件,占比10.64%;中...
...公布前员工举报调查结果;保险机构因公司治理问题遭银保监会...
保险机构因公司治理问题遭银保监会罚款1.4亿元4月28日,银保监会官网发布文章《银保监会持续开展银行保险机构股权和关联交易专项整治不断提升公司治理质效》,对2019、2020年的银行保险机构公司治理监管工作进行总结。文章指出,重点问题集中于股东通过隐藏实际控制人、隐瞒关联关系、股权代持等隐性行为规避监管,实施对银行...
...财险、都邦财险、亚太财险亿元保费投诉量位居财产保险公司前三位
中国网财经3月3日讯近日,河北银保监局办公室发布关于2021年第四季度全省保险消费投诉[下载黑猫投诉客户端]情况的通报。2021年第四季度,财产保险公司亿元保费投诉量(当期投诉件总量/当期保费总量)中位数为5.31件/亿元,排名前10位分别为:鼎和财险30.03件/亿元;都邦财险24.52件/亿元;亚太财险23.12件/亿元;长江财险...