速看!最新!太原12345热线集中解答市民热点咨询反馈
9月4日市民反映,杏花岭区北中环街东中环路至解放北路路段,东向西方向有路灯不亮。9月4日市民反映,杏花岭区解放路北大街口北侧解放路高架桥下,有人敲锣打鼓噪音扰民,希望相关部门核实情况尽快制止。9月5日市民反映,迎泽区青年路33号湖滨丽景小区东门门口路面塌陷影响通行。9月5日市民反映,杏花岭区红沟南街16号...
城事| 天津12345拟发新规!受理事项有变!
02诉求人可通过热线提出非紧急诉求事项,包括政务信息咨询、政务服务诉求、经济调节等领域投诉举报和意见建议等。03诉求人提出诉求不受非法干预、压制和打击报复,正常生活和生产经营活动不受非法干扰,涉及的个人隐私、个人信息、商业秘密等依法受到保护。04此外,天津市建立京津冀热线联动机制,推进对本市社保医保、交通出...
领导派单 明确时限 结果通报 柞水提升12345政务便民服务热线质效
“我打电话反映的噪声污染问题,领导接单以后,两天就办好了,真是太方便了。”市民王先生在电话回访中高兴地称赞道。近日,柞水县创新开展12345便民热线“领导派单日”活动,印发《柞水县12345政务服务便民热线“领导派单日”工作方案》,规范发布公告、派发工单、处办事项、回访反馈、结果通报等工作流程,按照“1名县委常...
2024年349个城市12345热线运行质量监测报告
山东青岛、云南昆明、贵州黔东南等33个城市12345热线5秒内接通,235个城市12345热线15秒内接通。新一线城市接通时长较2023年有所增加,新一线和二线城市接通时长明显大于其他级别城市。附图2023-2024年各级别城市12345热线接通时长表现(二)接待礼仪持续提升,话务服务规范落实到位近五年12345热线接待礼仪持续改善,由78.0...
你投诉举报的问题,处理结果来了→
2024年2月28日有市民反映,万宁市万城镇五金公司宿舍电动自行车私拉电线充电的问题。核查情况万宁市消防救援大队接到上述举报后,立即派员到现场核查。经查,该小区属于无物业管理小区,举报情况属实。处理结果大队检查人员现场依法对违规停放车辆进行清理,并对飞线充电的户主上门宣传教育。
如何通过12345热线为群众办实事?河南官方回应来了
承办单位工单办理完毕,要及时答复诉求人,并将办理结果同步至12345热线平台(www.e993.com)2024年9月16日。12345热线收到办理结果后,要在3天内进行回访,及时了解企业和群众对办理情况的评价。此外,《管理办法》是对全省热线工作的基本要求,鼓励省级、市级12345热线和分中心热线根据工作实际,作出比《管理办法》要求更严、服务机制更优、办理时限更短...
恶意辱骂12345工作人员,结果...
12345政务服务便民热线本是市民向政府部门反映问题和诉求的渠道。然而,有些人却把它当作泄私愤的通道,无端对热线工作人员辱骂...近日,顺庆区公安分局将军路派出所查处一起寻衅滋事案,依法将恶意辱骂12345热线工作人员的违法行为人张某行政拘留。不久前,张某拨打12345热线反映其居住小区天然气维修改造等问题。在相关部门...
来了!第五期举报处理结果已出炉→
群众举报①群众反映2024年3月12日有市民反映:其发现澄迈县金江镇金华路金华宾馆室内一楼停放电动车,存在安全隐患,请职能单位核实处理。核查情况接到举报投诉后,澄迈县消防救援大队防火监督员当天前往实地核查。经查,举报情况属实。处理结果检查人员依法责令该单位立即整改,将电动车挪到室外,并要求宾馆严格落实...
湘西自治州人民政府办公室关于印发《湘西自治州12345政务服务便民...
各县市人民政府、湘西高新区管委会,州直有关单位:《湘西自治州12345政务服务便民热线管理办法》已经州人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻落实。湘西自治州人民政府办公室2023年9月25日湘西自治州12345政务服务便民热线管理办法第一章总则第一条为进一步规范湘西自治州12345政务服务便民热线(以下简称12345热线...
枣庄市人民政府- 12345热线
热线公告热线选登民生热点领导批示市委常委、常务副市长邵士官到12345市长热线受理中心接听群...副市长、市公安局局长朱清彬到12345市长热线受理中心接听群...PreviousNext123456789热线公告翟军到城市大脑运营指挥中心调研并到12345市长热线受理中心接...2023-08-086月12日,市...